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평상시 자신의 이미지에 관심을 가지고 있는가? |
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상황에 따라서 표정을 풍부하게 연출 할 수 있는가? |
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단정하고 깔끔한 용모·복장을 유지하는가? |
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상대방(또는 고객)과 응대할 때 바른 자세를 취하는가? |
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상대방의 말을 잘 들어주고 공감하는가? |
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| 6 |
사람을 보면 바로 인사하고 아는 척하는가? |
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| 7 |
자신의 이미지를 개선하기 위해 노력하는가? |
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| 8 |
상황에 맞는 바른 동작을 알고 있는가? |
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| 9 |
대화를 할 때 상대방에게 호감을 주는 화법을 사용하는가? |
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| 10 |
이미지가 대인 관계에 많은 도움을 준다고 생각하는가? |
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