제목 | 민원 불친절 | ||
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진행상태 | > > | 민원 수신 방법 | 수신 받지 않음 |
작성자 | ○○○ | 등록일 | 2024.04.05 |
조회수 | 116 | ||
첨부파일 |
주민등록 말소가 됬습니다 그런데 연락은 없이
고지 하고 통지서만 보냇다고 나몰라라 합니다
연락을 해줫다면 전입신고를 햇을건데 그냥 똑같은
이야기만 하고 불친절하게 응대하고 설명도
잘해주지 않네요 연락이라도 줫으면 상관이없겠디만
진짜 불친절하네요
고지 하고 통지서만 보냇다고 나몰라라 합니다
연락을 해줫다면 전입신고를 햇을건데 그냥 똑같은
이야기만 하고 불친절하게 응대하고 설명도
잘해주지 않네요 연락이라도 줫으면 상관이없겠디만
진짜 불친절하네요
민원 답변 내용
답변부서 | 방학1동 | 전화번호 | 02-2091-5526 |
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담당자 | 장미정 | 등록일 | 2024-04-12 오후 5:42:30 |
답변내용 | 안녕하십니까? 먼저 주민등록 말소 조치로 귀하께 불편을 드린 점에 대해 유감의 말씀 드립니다. 우리 구에서는 「주민등록법」 제20조에 따라 장기 거주불명자 및 복지취약계층 등의 관리 강화를 위해 매년 ‘주민등록 사실조사’를 실시하고 있습니다. 특히, 5년 이상 장기 거주불명자의 경우에는, 행정안전부로부터 장기 거주불명자의 행정서비스 이용내역을 토대로 직권 조치 대상자 명단을 통보받고, 사실조사 후 직권조치를 하고 있습니다. 직권조치 절차 중, 대상자에게 유선으로 통보해 드리는 것이 절차상 의무사항은 아니지만, 주민등록 말소는 대상자가 신분상 불이익을 받는 행정조치임을 감안하여, 앞으로는 보다 적극적으로 행정을 구현하여 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 보다 궁금한 사항이 있으시면 방학1동주민센터(☎2091-5605)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. |
구민만족도평가
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