민증 재발급 받는데 대뜸 사진가져오라는거부터 짜증났는데
본인이 담당직원이면 사진이랑 6개월이내 찍은거라고 안내를해야지
제가 물어보는거에만 짧게 대답하고 대답무새로 일할거면 왜일하세요?
심지어 불친절하고 얼굴에서부터 일하기싫다고 써있음

작년 5월에 민증발급받았는데 제 민증에 주소도 잘못쓰신거 아세요?
그때도 여기 적힌 그대로 할게요 -
이러고 하더니 호수도 안적으셨더라고요
재확인 하셨어야하는거 아니세요?
왤케 대충사세요

진심 친절한거 바라지도않으니까 기본만 제대로 먼저 설명해주세요

민원 답변 내용

민원 답변 내용이며 답변부서, 전화번호, 담당자, 등록일, 답변내용을 보여줍니다.

답변부서	방학1동	전화번호	02-2091-2057
담당자	천정희	등록일	2023-02-01 오후 5:41:32
답변내용	안녕하십니까, 주민등록증 재발급 신청과 관련한 민원사항에 대하여 답변드리겠습니다. 주민등록증 재발급 신청은 「주민등록법 시행령」제36조(주민등록증의 발급절차)에 따라 안내해 드리고 있습니다. 사진을 미지참하여 방문하셨기에 최근 6개월 이내에 찍은 사진이 있어야 함을 안내해 드렸고, 이전에 찍은 사진으로 재발급 신청을 다시 한번 요청하셔서 6개월이 지난 사진으로 재발급이 불가함을 안내해 드렸습니다. 또한 임시신분증 발급 요청사항에 대해서는 주민등록증 재발급 신청을 해야 임시신분증 발급이 가능함을 안내해 드렸습니다. 귀하의 민원 사항에 대한 담당자의 안내에 불만족하신 점 깊이 사과드리며, 향후 더 친절하고 자세하게 안내해 드리도록 하겠습니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 방학1동주민센터 천정희(02-2091-5605)에게 연락해 주시기 바랍니다.

구민만족도평가

구민만족도평가이며 평가하기를 보여줍니다.

평가하기	매우만족 만족 보통 불만족 매우불만족
불만족사유	1.무성의한 답변 2.답변지연 3.민원처리불가 기타(1~3항에 해당없을 경우) 기타 (30자 이내)