금일 보건증(건강진단결과서)를 받고자 창4동 주민센터에 방문하여, 대리인으로 왔다며 발급 요청하였던바, 주변의 직원분들이 창구에선 발급이 불가하고 무인민원발급기에서 발급받아야 하는데, 지문인식을 하여야 하니 본인이 아니면 안된다고 하는 말을 듣고 보건소로 가려는데, 주변에 있던 다른 여직원분께서 접수증을 달라고 하시면서, 그분께서 무인발급기에서 지문 인증없이 발급을 하여 받았습니다.
보건증은 본인 지문없이 영수증만 있으면 발급이 가능한 것이었습니다.
주민센터 창구 직원분들이 상기 사항등(무인 발급기 관련~~~)에 대한 안내시 확실하게 알고 응대 하였으면 감사하겠습니다.
이 무더운 날씨에 보건소까지 갈뻔한 생각을 하니 담당자분들의 응대에 아쉬움이 많습니다.
보다 나은 도봉구의 발전과 민원인들에 정확한 응대를 위하여 직원분들에 대한 교육이 필요하다 생각되어 건의드리오니 참고하시기 바랍니다.