구청장에게 바란다

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제목 어플로 대형쓰레기 버리게 어떤공무원놈 생각인가요?
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2022.07.29
조회수 3207
첨부파일
어플로 할꺼면 제대로 하든가?
대부분이 혼자서 버리면 되는 것들인데? 개인정보까지 팔아서 어플까지 가입했는데? 오류나네?

어플로 하자고 한놈 징계하고 기존 방식으로 돌려 놓으세요. 기존에도 잘사용 했는데 뭐하로 이렇게 어렵게 합니까?
기존 방식이 수거를 한거도 잘했는데 왜이리 어렵게 하죠? 그리고 구민을 위한다면 노인분들은 카톡으로 메시지 받아서
도와 드리면 되지?

그리고 담당자 감사 하기바람. 어플회사에 돈받은거 아님? 주민들이 불편하다고 함?? 어차피 접수가 어려운 분들은
다들 주민센터 가서 할텐데?? 왜 갑자기 어플로? 그것 도 쓰레기 버리는거만?

오언석구청장님 담당자 꼭 감사 해주세요. 왜 도봉구민 개인정보 까지 팔아서 어플을 써야 합니까???


민원 답변 내용

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등록일 2022-08-01 오후 4:46:23
답변내용 1. 항상 우리 구정에 관심을 가져주시는 이○○님께 감사드리며, ‘어플로 대형쓰레기 버리게 어떤공무원놈 생각인가요?' 민원에 대하여 답변드리겠습니다.

2. 대형폐기물 간편 배출 시스템은 변화하는 인터넷 사용 환경에 대응하여 모바일 접근성을 강화하고, 처리결과 실시간 알림, 고중량 폐기물 배출 운반 서비스, 중고매매 등 더욱 편리하고 폭넓은 서비스 제공을 위해 도입되었습니다.

3. 또한 PC 환경에서도 더 강화된 UI를 통해 기존 인터넷 접수 시스템 운영 시 제기되었던 품목 선택의 난해성을 상당 부분 해소하였으며, 단 한 번의 회원가입만으로 간편하게 배출신고를 처리할 수 있도록 구성하여 신고 건마다 일일이 신고인 정보와 배출 정보를 번거롭게 입력해야 했던 기존 시스템의 불편함을 개선하였습니다.

4. 기존의 신청 방법과 병행할 경우 현장 수거 시스템이 이원화되므로 업무 차질이 불가피하여 이로 인한 주민 불편사항이 발생할 우려가 있어 부득이 신규 시스템을 전면 도입·시행하게 된 점 양해 부탁드립니다.

5. 소중한 신고에 감사드리며, 더 궁금하신 사항은 자원순환과(☎02-2091-3266, 도성준 주무관)로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

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