| 제목 | 도봉실내스포츠센터 전화 좀 받으면 좋겠네요. | ||
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| 진행상태 |  >  >  |
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| 작성자 | ○○○ | 등록일 | 2022.08.26 |
| 조회수 | 2203 | ||
| 첨부파일 | |||
도봉실내스포츠센터 별관은 전화 바로바로 받는데, 본관쪽은 전화 통화를 왜 이렇게 안 받나요..
딱히 어제 오늘만 그런 건 아니고, 몇달 전에도 전화를 안 받아서, 결국 찾아갔는데..
다양한 시간대에 걸쳐 10번정도 전화하면 한번 받을까 말까...
전화 받는 사람이 자리를 비우고 어디 놀러가는 건지...
901-5170 / 5171 모두 안 받습니다.
구청장실에서 전화 받나 안 받나 한번 통화 해보면 좋겠네요.
가보면 딱히 통화 중 인것도 아니고, 직원들도 한가해 보이는데 근무태만아닌가요?
민원 답변 내용
| 등록일 | 2022-08-30 오후 7:11:59 | ||
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| 답변내용 | 김○○님, 안녕하세요. 귀하께서는 도봉동실내스포츠센터 담당직원과 상담 통화가 어려워 시설 이용에 어려움을 겪으신다는 민원을 주셨습니다. 먼저, 도봉동실내스포츠센터 이용에 불편을 드린 점 송구스럽게 생각합니다. 귀하께서 요청하신 내용과 관련하여 시설관리공단 도봉동체육팀에 신속한 전화응대를 요청하였고, 미수신 사유에 대해 확인해 본 결과, 센터 이용 회원님들의 접수기간, 자유수영 입장권 발권 시 현장민원 응대로 간혹 불가피하게 전화 응대에 어려움을 드린 것 같습니다. 향후에는 회원님들의 불편사항 개선을 위하여 적극적이며 신속한 전화응대를 하도록 하겠습니다. 불편을 드린 점, 넓은 마음으로 혜량해 주시기 바라며 더 궁금한 사항이 있으시면 평생학습체육과(박상범 주무관, ☎ 2091-3622) 또는 시설관리공단 도봉동체육팀(☎ 901-5170)으로 연락 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. |
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