오늘 보훈수업료면제신청하러 이사하고
처음방문했습니다 입구에들어서서 2번창구에 문의했더니
보훈처는 가족복지쪽에 가라고 눈도안보고
말만하시길래 그쪽으로갔는데

가족복지쪽에서 이것저것알아보고
저도보훈저랑 다시 통화하고
20분을 바쁜업무가운데 서로삽질했네요

결국 복지쪽분이 2번창구가서
업무처리상황인지 말하니
그때서야 그 남성분이
검색하시더니 자기일이라며
일을처리하시는데 5분도안되서 끝났습니다

서류받으면팩스보내주실수있냐고했더니
찾으러와야하고 저기있으니직접해야한다는데

맞는말이지만 일이 굉장히 하기싫은분이
거기앉아서 공무원받고계신것같았네요

매우불친절하셨고 제개인적인 시간도허비하고

사회복지.가족복지 여성직원분들도
바쁜중에 동분서주하게만들고
업무딜레이되고..ㅡㅡ

시정하셔야되지않을까요?

말을하시고 안내하실때도
정확히 고객의니즈를 파악하고
안내하고 도움을주셔야하지않을까요?

대충틱틱..음식점온것도아나고..음식점이라도
이러진않죠


서류찾으러다시갈겁니다
2번창구 남성직원분
다른분들께는 주민센터 직원다운 에티듀드
갖춰주시면감사할께요


그리고 자신업무도아닌데 친절히
함께 고민해주시고해결도와주시려했던
가족복지 창구 젊은여직원분
감사드립니다



어이가없고 저도 한마디했지만
사과도없고 컴푸터화면만 보시고 대답도씹으셨습니다
매우불쾌해서 태어나서 첨으로 귀찮은
민원을 넣어봅니다


다른 친절한직원분들께 새삼스레
감사한마음이들고 저도 더 말을조심해야겠다는
생각이드네요


죄송하다는댓글띡하나 달지마시고
그2번창구직원분은 교육을다시시켜주시던지
귀찮은일이면 그만두시는거나 사람을대면하지않는일이
낫겠네요