구청장에게 바란다

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제목 긴급복지 긴급
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2023.01.25
조회수 1811
첨부파일
긴급생계지원 건으로 6개월(오안내) 1년 통
장내역 발급(3시간 소요 / 발급비용 4,000)
및 전 직장 임금확인서 제출(3시간 소요 / 교
통비 2,500) 지출 하여 동사무소에 제출 주 중 처리 된다 하였음에도 지연에 관한 연락 및 피드백이 없음 당직실에서도 나몰라라함
120 다산콜도 모른다 함 그래서 신문고 및 인권위에 제소 예정


민원 답변 내용

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등록일 2023-01-27 오전 10:24:54
답변내용 1. 안녕하세요. 도봉구정에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

2. 김OO님께서 문의하신 긴급복지지원에 대해 답변드리고자 합니다.
- 긴급복지지원은 위기상황에 놓인 대상자를 지원하고자 하는 제도로 해당 위기상황에
맞게 증빙서류를 안내해드리고 있습니다. 처음 제출하신 서류 중 보완자료가 필요하여
서류를 더 요청한 점 양해해주시기 바랍니다.
- 설명절 전에 지급하기 위하여 노력하였으나, 전산시스템의 장애로 인하여 지급되지
못한 점과 지급 지연에 대한 연락을 미리 드리지 못한 점 죄송합니다. 유선으로 안내드린 바와 같이 해당 긴급지원 건은 전산장애 복구로 1월 25일(수) 오전에 지급되었습니다.
- 더 궁금한 사항이 있으실 경우 복지정책과 홍윤기(02-2091-3013)으로 문의하여 주시기 바랍니다.

3. 도봉구정에 관심을 가져주심에 다시 한번 감사드리며 늘 건강하시고 행복하시길 기원
합니다. 끝.

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