서울시민카드 앱에 도봉구 시설관리공단 카드 연계가 되지 않는 현상이 6개월 이상 지속되고있습니다

작년 8월부터 서울시민카드 사용문제로 시설측과 도봉구청에 여러번 민원을 넣었습니다. 벌써 해가 바꼈는데 왜 아직도 해결이 안되는거죠?

데이터 관리 업체가 바뀌면서 데이터 연동때문에 시간이 걸린다고하던데 데이터 연동을 반년이 넘도록 하고 있는게 말이 됩니까?

6개월 넘도록 시스템 개발도 못하고 있는 회사, 그런 회사와 계약한 시설관리공단 둘 다 문제 아닌가요?

작년 11월 민원 답변에서 “신속히 협의하여 조치하겠다”고 하셨는데 진행상황이 어떻게 되고 있는건가요?

빠른 시일 내에 처리하겠다는 형식적인 답변만 할게 아니라 문제 해결을 빨리 해주셔야할거같은데요