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제목	도봉살피미
진행상태	> >
민원 수신 방법	수신 받지 않음
작성자	○○○	등록일	2023.02.22
조회수	2349
첨부파일

민원 답변 내용

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등록일

2023-02-23 오후 5:35:12

답변내용

안녕하십니까? 구정 운영에 관심과 애정을 가져주셔서 감사드리며, 도봉살피미 현장민원 신고방법 문의에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다. 현장민원은 ① 모바일 앱(서울 스마트불편신고), ② 카카오톡 챗봇('서울톡' 친구추가 후 민원신청-현장민원), ③ 전화 또는 문자(02-120 다산콜센터), ④ 인터넷(응답소 홈페이지)을 이용하여 신고 하실 수 있습니다. ① 모바일 앱: “서울 스마트 불편신고” 앱 설치 → 본인인증 → 신고내역(주소, 사진 등) 입력 ② 카카오톡: 상단 우측의 돋보기 아이콘 선택 → ‘서울톡’ 검색하여 친구 추가 → ‘민원 신청’ 선택 → 민원 유형 선택 → 신고내역(주소, 사진 등) 입력 ③ 02-120다산콜센터: 02-120 다산콜센터로 전화 또는 문자 신고(문자 신고하실 경우 수신자 번호에 02-120을 입력하신 후 신고상황, 주소, 연락처 등 기재하여 신고) ④ 인터넷: 서울스마트불편신고 홈페이지(https://smartreport.seoul.go.kr/) 또는 응답소 홈페이지(https://eungdapso.seoul.go.kr/)에 접속하여 본인인증 후 신고하실 수 있습니다. 현장민원은 위 네가지 방법 중 편하신 방법으로 언제든지 신고 가능하며, 추가적으로 궁금하신 사항은 도봉구 감사담당관(☎02-2091-2083, 이지영 주무관)으로 전화주시면 성심성의껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.