구청장에게 바란다

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제목 임자소상공인 난방비지원금 신청서식 간소화
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2023.03.08
조회수 2115
첨부파일
이번에 구청에서 지원하고있는 임차 소상공인난방비 인타넷 신청시
서깃이 복잡하고 임시저장기능이 없어 한가지 오작성시 전부 다시 작성해여하는 아주 웃기는
불편한 상황이 있습니다
제가 이용방법을 잘몰라 그런진 모르겠스나
코로나 전국민 지원시도 아주간단하게 처리되었는데 다른건 그렇다 치더라도 똑같은 항목을 수차레 다시작성
하게하는 기초적인 기술적 문제로이용자를 불편하게하는 것은 개선되어야 할거 같습니다


민원 답변 내용

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등록일 2023-03-09 오전 11:13:51
답변내용 평소 구정에 깊은 관심을 가져주신데 감사드리며, 문의주신 내용에 대해 다음과 같이 답변 드리겠습니다.

도봉구 임차 소상공인 난방비 지원 인터넷 접수가 초기에 시스템 문제로 인해 원활하지 못했던 점 양해 부탁드립니다.

지OO님께서 문의하신 수정 기능은 접수, 반려, 재접수 상태에서 수시로 가능하며, 향후에도 시스템 불편사항이 있으면 개선하도록 하겠습니다.

인터넷 접수와 관련하여 불편한 사항이나 궁금한 사항이 있으시면 소상공인 난방비 지원접수처(☎ 2091-2960)로 문의주시면 자세히 답변드리겠습니다.

지OO님의 가정에 늘 건강과 행운이 있기를 기원하며, 기타 문의하실 사항이 있으시면 도봉구 지역경제과(☎ 2091-2892 전소영)로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.

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