이전 민원 관련해서 시설관리과 담당자라는 사람이 전화가 왔습니다.
저의 의견과 담당자의 의견이 좁혀지지 않아서 다른 기관을 통해서 이야기 하기로했고
제가 추가적인 질문을 몇가지 더 진행 하는 상황이었는데
저의 질문에 본인의 답변을 하더니 다음 질문하려는 순간 전화를 끊어버리네요?

어이가 없어서 바로 다시 해당 번호로 전화 하였는데 받지도 않습니다.
이게 민원인 상담에 대한 적절한 태도인가요?
지난번 민원도 확인되지않은 내용을 담당자의 주관적인 의견으로 발설하는 응대 태도에 대한 민원이었는데 이번에도 또 응대 문제가 있네요

이정도면 개인의 문제라고 봐야할까요? 구청의 관리에 대한 문제라고 해야할까요?

구청에도 녹취가 되는지 모르겠지만, 저는 해당 담당자의 응대 녹취를 갖고있습니다. 필요시 첨부하겠습니다.