막차타고 들어와서 실수로 2번출구로 나왔다가 1출 제 집까지 넘어오는데 한시간 반 걸렸습니다.

뭘위한 공사인지도 모르겠는데 덕분에 영하 12도에 1시간동안 길찾다가 넘어왔습니다. 저랑 비슷한 처지로 갇힌 분들 5명은 만났고요, 완전 불친절한 안내에 취객 취급, 심지어 신변의 위협까지 받았습니다. 길을 알더라도 최소 20분은 돌아가는길, 이게 맞는건가요? 이게 도봉구민을 위한 일이 맞는지 의문입니다. 공사하시는 분들은 와중에 자유롭게 드나들더군요? 위에서 뭐라 한다고 절대 안들여 보내주던데 그 '위'는 왜 폐쇄를 지시하신건가요? 해명부탁드립니다. 공사를 왜하는지 설명하고 저처럼 갇힌 사람들을 취객, 노숙자 취급하기 이전에 양해의 말과 함께 친절한 안내를 해주기를 요구합니다. 구 사정으로 공사해서 불편을 겪는것도 억울한데 왜 구민들이 취객취급까지 당해야 하나요?

대체 멀쩡한 역 통로를 놔두고 왜 이 먼 길을 빙 돌아가야 하는건지도 모르겠고 가는 길에 표지판 안내는 커녕 역 기둥 한편에 있는 약도 외에 화살표 하나조차 볼 수 없었습니다. 불편에 대한 양해와 사과는 어디있나요? 그리고 공사 목적과 과정은 모르겠지만 이 날씨에 주민들이 한시간씩이나 헤메게 만들어야만 하는건가요? 오늘 충격적인 불친절함과 위협을 느꼈습니다. 시정 부탁드립니다. 감사합니다.