금일 17시 40분경 저는 자유수영을 위해 창동문화체육센터를 처음으로 방문해서 이용권을 발권받으려고 키오스크 앞에서 줄을 서서 있다 보니까
카드로만 결제가 가능해서 데스크로 가서 현금은 결재가 안되냐고 문의하니까, 카드만 된다고 하기에 화도 나고 짜증이 나서 혼잣말로 에이씨 하고
돌아섰는데, 조금후에 다시 데스크로 가서 카드, 현금 결제 안내 게시문이 어디있냐고 물어보니 그 직원이 문을 박차고 나와 큰 소리로 조금전에
자기한테 에이씨하고 욕한것이 아니냐고 반박하면서 내가 이곳에 근무하니까 사람을 무시하는거냐 하면서 언성을 높이면서 윽박 질렀습니다.
처음 방문하는 구민은 모르면 직원에게 물어보는 것이 당연하지 않습니까? 그러면 당연히 직원이 자세하고 친절하게 응대해주는 것이 기본
근무자세 아니겠습니까? 그래서 직원 이름을 물어보니까, 민원 제기를 하려면 없는 말까지 포함시키면 자기도 고소로 맞대응 하겠다고 했습니다.
과연 이 직원이 도봉구민을 위한 직원이 맞습니까? 언제나 체육센터를 방문하는 구민을 위해 가장 우선시 해야할 것이 친절안내, 응대
아니겠습니까? 이 직원 성명은 장재형 입니다. 지금 이 순간도 너무나 어이가 없고 불쾌하고 마음이 속상합니다.
알려드린 상기 내용을 철저히 조사하여 합당한 조치를 바랍니다.
조치 결과를 회신 바랍니다.

도봉 구민을 위해 애쓰시는 오언석 도봉구청장 님!

항상 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.