구청장에게 바란다

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제목 도봉구시설관리공단에서 운영하는 강좌신청의 비합리성에 대한 민원
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2025.09.17
조회수 260
첨부파일
이전 7월 29일에 도봉시설관리공단이 운영하는 아쿠아로빅 강좌의 접수시스템에 대한 이슈를 제기한 바 있고,
강좌운영에 있어 형평성과 공정성 제고를 위한 "내부검토중"임을 회신받았습니다.

하지만 여전히 기존 수강생에게만 자동연장 혜택이 주어져
신규 수강생은 진입조차 못하는 비합리성이 계속되고 있는데요.

지금 9월 중순이 지나고 있는데, 처리가 어떻게 진행되고 있는지 구체적으로 알려주십시오.


민원 답변 내용

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등록일 2025-09-23 오전 9:05:17
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에
대한 검토사항을 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "아쿠아로빅 강좌 접수시스템 개선 방안 검토 진행
상황"에 관한 것으로 이해됩니다.

3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.
가. 우리 구 공공체육센터 아쿠아로빅 강좌 접수시스템 개선방안에 대한 내부 검토
결과 현재 운영 방식인 기존회원 선접수 방식을 현행대로 유지하기로 결정
하였음을 안내드립니다.
나. 그동안 기존회원과 신규회원의 일정비율 배분, 추첨제 또는 기간수료제 도입,
타구 운영 사례 등 다양한 대안을 비교 검토하였으나, 운영 방식을 변경할 경우의
혼선이나 센터 운영의 불안정성, 강좌 수요 관리 등을 종합적으로 고려하였을 때
현행 방식을 유지하는 것이 시설의 안정적인 운영을 위한 방법이라고 판단
하였습니다.
다. 센터를 운영함에 있어, 기존해 해오던 방식을 변경하는 것과, 센터를 이용하는 모든
회원의 요청사항을 수용하고 만족시키기는 현실적으로 많은 어려움이 있음을 양해해
주시기 바랍니다.
라. 장기적으로, 기존 회원의 상급반 이동과 신규 강좌 개설, 시설 확충 등 다양한 신규
회원 증가 방안을 마련하여 더 많은 주민들께서 센터를 이용하실 수 있도록 지속적
으로 노력하겠습니다.

4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 문화체육과 이지현 주무관(☏02-2091-2543)
에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2025년 9월 22일
도봉구청장 오언석 드림

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