| 제목 | 케이블선 및 전선 관련 민원 | ||
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| 진행상태 | > > ![]() |
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| 작성자 | ○○○ | 등록일 | 2023.06.27 |
| 조회수 | 1806 | ||
| 첨부파일 | |||
안녕하세요. 진흥빌라에 거주하고 있는 사람입니다.
두세번정도 저희 가족이 전깃줄,케이블선으로 민원을 넣은적이 있었습니다.
저희집은 지금 전깃줄과 케이블선으로 많은 피해를 보고 있습니다.
큰짐을 나를때 사다리차 거절을 당하기도 했고, 또 그 선으로 인해 짐을 옮기는 도중 떨어질뻔한적도 있습니다.
처음 민원을 넣었을때 선을 조금 정리(?)를 하셨더라고요. 사실상 묶어놓기 였지만 처리를 하려는게 눈에 보이고 또한 저희도 이정도면 그래.. 참아보자 했습니다. 그리고 시간이 지나고 보니 새로 생긴 케이블선이 널부러져있더라고요. 이번에 또 큰 짐을 많이 옮기고 올려야하는 상황이 되기도 했고 너무 불편하고 신경쓰이고 정말 마음같아서는 저 선들을 그냥 다 잘라버리고싶다라는 생각이 들 정도로 너무화가 났습니다. 그래서 다시 한번 민원을 넣었습니다. 그랬더니 뭔가 또 정리를 한것처럼 묶어서 저희 집 창문 앞에 저렇게 해뒀더라고요. 저희집은 에어컨에서 생기는 물을 유체펌프를 통해서 옥상으로 나오게 해뒀습니다. 근데 며칠전부터 유체펌프가 작동이 되는데 물이 안빠지고 물이 차서 에어컨 밑으로 물이 차서 수건을 몇개나 버린지 모르겠습니다. 유체펌프가 타서 망가지고 새로 구매를 했습니다. 알고보니 저 선들을 저희 집 유체펌프와 연결된 호스에 묶어서 지탱을 하고 있어서 호스가 꺾여서 물이 못빠진거였습니다. 덕분에 돈도 쓰고, 밤중에 위험하게 머리 내밀고 뭐한건지 모르겠습니다. 선을 정리해달라고 몇번을 요청한거였는데 떡하니 창문앞이요? 더불어 실외기 앞에 저렇게 있으면 위험하지 않을까요? 불이라도 난다면 어떡하실건지, 또 저희 집에서 본 피해는 어떻게 보상해주실건가요. 저 호스는 아직 못 써봐서 저렇게 꺽인 상태로 물이 처리가 안되면 저거 재설치 비용은 어디서 보상해주는지 전부 답변 해주시고 저거 처리 빨리 해주세요.
두세번정도 저희 가족이 전깃줄,케이블선으로 민원을 넣은적이 있었습니다.
저희집은 지금 전깃줄과 케이블선으로 많은 피해를 보고 있습니다.
큰짐을 나를때 사다리차 거절을 당하기도 했고, 또 그 선으로 인해 짐을 옮기는 도중 떨어질뻔한적도 있습니다.
처음 민원을 넣었을때 선을 조금 정리(?)를 하셨더라고요. 사실상 묶어놓기 였지만 처리를 하려는게 눈에 보이고 또한 저희도 이정도면 그래.. 참아보자 했습니다. 그리고 시간이 지나고 보니 새로 생긴 케이블선이 널부러져있더라고요. 이번에 또 큰 짐을 많이 옮기고 올려야하는 상황이 되기도 했고 너무 불편하고 신경쓰이고 정말 마음같아서는 저 선들을 그냥 다 잘라버리고싶다라는 생각이 들 정도로 너무화가 났습니다. 그래서 다시 한번 민원을 넣었습니다. 그랬더니 뭔가 또 정리를 한것처럼 묶어서 저희 집 창문 앞에 저렇게 해뒀더라고요. 저희집은 에어컨에서 생기는 물을 유체펌프를 통해서 옥상으로 나오게 해뒀습니다. 근데 며칠전부터 유체펌프가 작동이 되는데 물이 안빠지고 물이 차서 에어컨 밑으로 물이 차서 수건을 몇개나 버린지 모르겠습니다. 유체펌프가 타서 망가지고 새로 구매를 했습니다. 알고보니 저 선들을 저희 집 유체펌프와 연결된 호스에 묶어서 지탱을 하고 있어서 호스가 꺾여서 물이 못빠진거였습니다. 덕분에 돈도 쓰고, 밤중에 위험하게 머리 내밀고 뭐한건지 모르겠습니다. 선을 정리해달라고 몇번을 요청한거였는데 떡하니 창문앞이요? 더불어 실외기 앞에 저렇게 있으면 위험하지 않을까요? 불이라도 난다면 어떡하실건지, 또 저희 집에서 본 피해는 어떻게 보상해주실건가요. 저 호스는 아직 못 써봐서 저렇게 꺽인 상태로 물이 처리가 안되면 저거 재설치 비용은 어디서 보상해주는지 전부 답변 해주시고 저거 처리 빨리 해주세요.
민원 답변 내용
| 등록일 | 2023-06-29 오후 1:38:41 | ||
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| 답변내용 | 1. 박OO님 안녕하십니까! 우선 답변에 앞서 공중케이블로 겪으신 고충을 충분히 공감하며 불편사항이 발생하여 매우 안타깝게 생각합니다. 2. 귀 댁 인근의 공중케이블은 6월 9일 민원이 접수되어 6월 12일 공중선통합민원콜센터로 민원을 이첩하였고 6월 22일 통신사 합동정비를 한 것으로 확인되었습니다. 에어컨 유체펌프 호스가 꺽여 펌프가 파손된점은 안타깝게 생각하나 통신사 정비반에 확인결과 공중케이블 정비시 현장에서 케이블타이를 사용하지 않는다는 답변을 받았습니다. 3. 앞서 통신사 정비반과 통화하신 바와 같이 현재 창문 앞에 위치한 공중케이블은 6월 30일(금) 10시 경 합동정비를 통해 처리할 예정임을 알려드리며, 4. 상기 답변 내용에 문의사항이 있으시면 도봉구 가로관리과 양시중 주무관(☎02-2091-4004)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 끝. |
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