2023.11.12. 상담글을 올렸고 2023.11.15. 답변을 받았습니다.
답변 내용은 이렇습니다

"안녕하세요? 구정에 많은 관심과 애정을 가져주신 점 감사드리며, 박00님이 민원 주신 초안산근린공원 환경정화 자원봉사 관련 건의에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.
먼저 자원봉사 활동 중 불편을 겪으신 점에 대하여 위로의 말씀을 드립니다. 귀하께서 참여하신 환경정화 자원봉사 관련 프로그램은 초안산근린공원 내의 생태계 교란종 제거와 쓰레기 수거 등 환경정화 활동과 더불어 숲치유(명상, 단전호흡 등), 숲해설 등이 포함된 프로그램입니다. 향후 프로그램 진행 시 프로그램 진행방향 및 내용 등을 미리 고지하여 프로그램 참가에 불편함이 없도록 운영에 반영하겠습니다.
좋은 의견 주신 박00님께 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 공원여가과 이현희(☎2091-3783)로 문의주시면 성심성의껏 안내드리겠습니다. 000님의 가정에 항상 건강과 행운이 깃드시길 기원합니다. 감사합니다."


건의사항 첫 번째는 어디에도 사과의 말을 일부러 하지 않는 답변 태도입니다.
"위로의 말씀을 드립니다." 라고 답변을 하신데 대해서 어휘가 적정하지 않다고 느꼈습니다.
그렇게 답변하시니 제가 어디가서 부당한 일을 당했는데 제3자로서 안타깝게 느껴서고 위로해드리겠다 라고 하시는 듯 합니다.
그것은 자원봉사를 담당하는 사람으로서 답변하는 자세가 아니라고 봅니다.
응당 죄송하다는 미안하다는 어휘를 사용하여 답변해야 한다고 생각하는데.. 어떻게 생각하십니까?...
좋은 의견을 단순하게 건의한 것이 아닌 잘못된 사항에 대해서 시정을 요구하는 건의글이었습니다..


건의사항 두 번째는 원래 그 청소 자원봉사 프로그램이 단전호흡과 명상이 들어있는 프로그램이라고 답변하신 것에 대해서입니다.
자원봉사 하는 사람들의 영역을 넓히고 봉사를 스스럼없게 하는것이 초안산 청소 자원봉사의 목표라면
응당 명상제외한 프로그램만 돌리던지.. 아니면 명상이 있는 프로그램과 명상이 없는 프로그램 두 가지로 분리하여 진행하는 것이 바람직하다고 봅니다.
두가지로 분리해서 자원봉사 프로그램을 돌리는 것에 대해서는 어떤 의견을 갖고 계신지 궁금합니다..
처음에 건의한 것과 내용이 다르니 이번에 올린 두가지 건의사항에 대해서 심사숙고 하셔서 적절하게 답변 부탁드립니다..