구청장에게 바란다

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제목 창동 하나로마트 후문 상습 불법 주정차 단속 및 관리 감독 요청
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
작성자 ○○○ 등록일 2026.06.24
조회수 61
첨부파일
안녕하세요.

서울시 도봉구 창동 소재 하나로마트 후문 일대에서 장기간 공공연하게 불법 주정차가 이루어지고 있음에도 불구하고 사실상 방치되고 있는 상황에 대해 민원을 제기합니다.

해당 구간은 차량들이 상습적으로 불법 주정차를 하고 있어 차량 통행 및 보행자 안전에 지장을 주고 있으며, 인근 주민과 이용객들에게 지속적인 불편을 초래하고 있습니다. 특히 이러한 상황이 일회성이 아닌 상시적으로 반복되고 있음에도 불구하고 개선되지 않고 있는 점에 대해 의문이 듭니다.

이에 다음 사항에 대한 답변 및 조치를 요청드립니다.

1. 창동 하나로마트 후문 일대에서 공공연하게 이루어지고 있는 불법 주정차를 구청에서 인지하고 있는지 여부
2. 해당 구간에 대한 단속이 충분히 이루어지고 있는지, 또는 단속이 미흡한 이유가 있는지
3. 시민이 일일이 안전신문고 등을 통해 신고해야만 단속이 이루어지는 구조인 이유가 무엇인지
4. 상습 불법 주정차가 발생하는 원인에 대해 하나로마트 측의 차량 관리 및 안내가 적절히 이루어지고 있는지
5. 하나로마트 측에 해당 구역의 교통질서 유지 및 불법 주정차 방지 의무를 안내하거나 개선을 요구한 사실이 있는지
6. 향후 해당 구간의 불법 주정차 근절을 위한 구체적인 단속 및 개선 계획

불법 주정차는 단순한 불편 사항이 아니라 보행자의 안전과 직결되는 문제입니다. 반복적인 주민 신고에만 의존할 것이 아니라 관계기관과 시설 관리주체가 적극적으로 관리·감독하여 재발을 방지해야 한다고 생각합니다.

현장 확인 후 실질적인 개선 조치와 함께 구체적인 답변을 요청드립니다.


민원 답변 내용

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등록일 2026-06-26 오후 4:40:22
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "창동 하나로마트 후문 상습 불법주정차 단속 및 관리감독 요청"에 관한 것으로 이해됩니다.

3. 귀하의 민원에 대한 검토결과는 다음과 같습니다.

가. 해당 구간에는 고정형 CCTV가 설치되어 운영 중이고 주행형 CCTV 단속 차량을 활용한 단속도 병행하고 있습니다.시민 신고가 있어야만 단속이 이루어지는 것은 아니며, 고정식 CCTV 및 주행형 CCTV를 통해 수시로 단속을 실시하고 있습니다. 하지만 모든 시간대에 현장 인력을 상시 배치하는 데에는 한계가 있어, 안전신문고 등 시민 신고는 단속 사각지대를 보완하는 수단으로 함께 활용되고 있습니다.

나. 하나로마트 이용 차량과 관련하여 하나로마트 측에 해당 구간의 협조를 요청해 왔습니다 하지만 해당 장소에 주차하는 차량이 모두 하나로마트 이용 차량이라고 단정하기 어렵고 주변에 행사가 있으면 행사차량이나 공사 관련 차량 및 인근 방문 차량 등 다양한 차량이 혼재되어 있어 하나로마트 측에서 해당 구간을 직접 관리하는 데에는 현실적인 어려움이 있습니다.

다. 해당 구간은 불법 주정차로 인한 불편은 있으나, 도로 통행에 중대한 정체가 상시 적으로 발생하는 구간으로 보기는 어려운 상황입니다. 그럼에도 불구하고 보행자 안전과 교통질서 확보가 중요한 사안인 만큼 앞으로도 해당 구간에 대한 고정식 CCTV 및 주행형 CCTV 단속을 지속적으로 실시하겠습니다.

라. 단속현황을 말씀드리겠습니다. 6월15일(월) 16:09 해당구간에 과태료 19건을 부과 하였고. 6월16일(화) 09:58,6월17일(수) 10:41, 6.19(금) 08:10,6월23일(화) 14:47 계도 및 이동조치를 하였고, 6월25일(목) 15:00 과태료 19건을 부과하였음을 알려 드립니다.

불법 주정차로 인하여 불편을 겪으신 점 안타깝게 생각하며, 향후 해당 구간에 대하여 지속적인 관심을 가지고 현장 조치 하겠습니다. 추후 불법 주정차를 목격하실 경우 다산콜(☎120) 또는 도봉구청 교통지도과(☎02-2091-4242)로 유선 신고하여 주시면 보다 빠른시간 내 조치 가능함을 안내드립니다.

4. 앞으로도 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2026년 6월 25일
도봉구청장 오언석 드림

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