| 제목 | 구청 1-2층 와이파이 접속 문제 | ||
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| 진행상태 |  >  >  |
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| 작성자 | ○○○ | 등록일 | 2025.10.24 |
| 조회수 | 109 | ||
| 첨부파일 | |||
안녕하십니까?? 구청 1-2층 쉼터를 이용하는 구민 입니다
쉼터를 이용하는 중에 구청 1-2층 와이파이 즉 도봉와이파이 접속 문제가
최근들어 자주 끊어지는 문제가 발생하여 인터넷 하는데 있어 불편함이 있습니다
저번 주 일요일에도 도봉와이파이가 끊겨 접속이 안되는 문제가 있었고
오늘도 몇 차례 도봉와이파이가 오전 오후 저녁 사이 몇 차례 접속이 안되어
불편함이 있습니다 쉼터 공간을 잘 이용할 수가 있어서 참 좋으나 쉼터의
가장 큰 장점인 1-2층 와이파이가 요즘 자주 끊겨 불편함이 많습니다
제가 가지고 있는 노트북이나 스마트폰 자체의 문제는 전혀 없습니다
와이파이 기기 점검을 한 번 하여 와이파이 끊김의 문제를 개선을 해주셨으면 합니다
감사합니다 답변은 문자로 부탁 드립니다
쉼터를 이용하는 중에 구청 1-2층 와이파이 즉 도봉와이파이 접속 문제가
최근들어 자주 끊어지는 문제가 발생하여 인터넷 하는데 있어 불편함이 있습니다
저번 주 일요일에도 도봉와이파이가 끊겨 접속이 안되는 문제가 있었고
오늘도 몇 차례 도봉와이파이가 오전 오후 저녁 사이 몇 차례 접속이 안되어
불편함이 있습니다 쉼터 공간을 잘 이용할 수가 있어서 참 좋으나 쉼터의
가장 큰 장점인 1-2층 와이파이가 요즘 자주 끊겨 불편함이 많습니다
제가 가지고 있는 노트북이나 스마트폰 자체의 문제는 전혀 없습니다
와이파이 기기 점검을 한 번 하여 와이파이 끊김의 문제를 개선을 해주셨으면 합니다
감사합니다 답변은 문자로 부탁 드립니다
민원 답변 내용
| 등록일 | 2025-10-28 오후 1:04:19 | ||
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| 답변내용 | 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다. 우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을 안내드리겠습니다. 2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "구청 와이파이 끊김증상 불편"에 관한 것으로 이해됩니다. 3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다. 가. 귀하께서 요청하신 '와이파이 끊김현상'은 무선네트워크 장비 문제로 확인되었습니다. 나. 현재는 장비를 교체하여 안정적으로 작동하도록 개선하였으며 추가적인 불편이 발생하지 않도록 지속적으로 점검하겠습니다. 이용에 불편을 드려 다시 한번 양해 말씀드립니다. 4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 스마트혁신과 김우철 주무관 (☏02-2091-2493)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다. 2025년 10월 28일 도봉구청장 오언석 드림 |
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