구청장에게 바란다

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제목 둘리뮤지엄 물놀이터 개선 부탁드립니다.
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2024.07.15
조회수 869
첨부파일
1) 화장실 안내 오류
물놀이터에 화장실 안내지에는 둘리뮤지엄 또는 숲놀이터 공중화장실로 안내되어 있습니다.
둘리뮤지엄 화장실에 가려고, 건물에 들어가니 직원분께서 짜증을 내시더군요. 물 묻은 복장으로 들어오면 안된다고,

그럼 어디로 가야하냐고 물으니 도서관으로 가라고 하시더군요.
안내된 대로 갔을 뿐인데 짜증을 내셔서, 황당하고 불쾌했습니다.
화장실 안내 정정해주시기 바랍니다.

적어도 뮤지엄앞에 물놀이터 이용객은 도서관화장실을 이용하라는 안내라도 붙여놓으면 서로 기분 상할일 덜할 것 같습니다.

2) 물놀이터에 미끄럼틀이 3개 있는데 특히 가운데 상부 물통이 쏟아지는 위치에는
미끄럼틀을 타고 내려오는 아이들과, 물을 맞으려고 서있는 아이들, 가로질러 뛰어가는 아이들이 서로 뒤엉켜 부딪치고 울고 난리가 납니다.
물이 쏟아지니 시야도 잘 안보이고, 아이들이 놀면서 앞뒤좌우 보지 않고 내려오고 서있고 뛰니 다치기 십상입니다.

실제로 작년에도 해당위치에서 아이들끼리 부딪혀 치아에서 피가나는 아이도 목격한 적있습니다.
아이들이 좋아해서 놀러가긴 하지만, 보초 서듯이 계속 예의주시하고 있습니다.

놀이터 주변에 노랑색 플라스틱 사슬로 진입을 막아두셨던데,
그런 것을 미끄럼틀 앞쪽 길게 통로처럼 인지되도록 설치해주시면 어떨지 제안드립니다.

그렇게 되면 미끄럼틀을 타고 내려오는 아이들은 해당 진로로 빠져나가면 되고, 다른 주변 아이들은 미끄럼틀 앞으로 들어오는 길이 차단되니 뒤엉켜 부딪치고 넘어지는 사고는 덜 할 것 같습니다.
미끄럼틀 사진과 제가 말씀드리는 설치 위치를 빨강색으로 표시하여 첨부드립니다.

민원이 반영되어 좀더 안전한 물놀이터가 되면 좋겠습니다.


민원 답변 내용

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등록일 2024-07-17 오후 7:54:15
답변내용 【답 변】
1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토
사항을 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "둘리물놀이장 운영 방법 개선 요청 "에 관한 것으로 이해됩니다.

3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.
가. 우선 물놀이장 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
나. 민원주신 둘리물놀이장에 게시된 화장실 안내문을 수정하여 둘리도서관 및 공원 내 공중
화장실을 사용하실 수 있도록 위치도를 재표시하여 안내하였습니다.
다. 물놀이장 미끄럼틀 주변에서의 혼잡도를 줄이기 위해 안전띠 설치라는 좋은 의견을 건의하여 주셨습니다. 다만, 물놀이장의 면적이 넓지 않아 사슬 같은 안전띠 설치 시, 넘어짐 등의 안전사고 발생이 우려되어 당장에 안전띠 설치는 어렵다는 말씀을 드리며, 안전요원을 통해 물놀이장 이용수칙을 전달하여, 이용자들이 안전하게 물놀이장을 이용할 수 있도록 안내하겠습니다.

4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 공원여가과(☏02-2091-3756)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2024년 7월 17일
도봉구청장 오언석 드림

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