구청장에게 바란다

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제목 도봉역 웰가 힐스테이트 104동 엘리베이터 고장 비상
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2024.07.21
조회수 909
첨부파일
안녕하세요 힐스테이트 도봉역 웰가 거주민입니다
다름이 아니라, 힐스테이트 관리 문제에 대해
고발하려고 합니다
엘리베이트 에어컨 공사를 하면서,
일부러 그랬는지, 관리 소홀 위험을 느낌니다
엘리베이터 불이 계속 깜박여서
말을 해도 고쳐지지 않네요
빠른 시일내고 구청 시설팀 자체 조사 좀 부탁드립니다
해당 사항은 고쳐질 때까지 올리겠습니다


민원 답변 내용

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등록일 2024-07-25 오후 4:45:10
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한
검토사항을 안내드리겠습니다.
2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 우리 구 힐스테이트 도봉역 웰가(도봉동 63) 104동 엘리베이터 램프 점등 문제의 신속한 조치 및 관리실의 관리소홀에 대한 개선을 요청하시는 것으로 이해됩니다.
3. 우선, 해당 문제로 불편 및 안전에 불안을 느끼신 점에 대해 매우 안타깝게 생각하며 현장확인 결과, 104동 3-4호 라인 엘리베이터 층별 램프가 점멸 중인 상태로 유지관리업체에서 고장의 원인이 된 기판교체를 위해 부품 수급중인 것으로 확인되었습니다.
4. 이에 우리 구에서 승강기 안전관리 등 입주민들의 불편사항이 발생하지 않도록 관리주체(해당 아파트 관리사무소)에 통보하여 시설물 관리를 철저히 할 것을 행정지도 하였음을 알려드립니다.
5. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 건축과 유환준 주무관(☏02-2091-3653)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠으며, 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2024년 7월 25일
도봉구청장 오언석 드림

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