안녕하세요, 수고가 많으십니다.

저는 2024년 2월부터 씨드큐브창동에 입주하여 살고 있는 청년으로, 씨드큐브창동 엘레베이터와 관련하여 문의드리려 합니다.

제가 입주할 당시만 해도 엘레베이터는 총 6대 운영중이였고, 6대 모두 이용이 가능한 것으로 안내받고 해당 사실을 신뢰하여 입주하였습니다.

그러나 2024년 4월경 아무 안내나 사전협의없이, 저층부는 왼쪽 3대 / 고층부는 오른쪽 3대 이용가능한 것으로 변경되었습니다.
(사용가능엘레베이터 수 6대에서 3대로 축소)

이에 씨드큐브쪽에 어떻게 된 요량인지 1차적으로 문의하였으나, 담당자는
본인이 엘레베이터를 입주인인 저보다 더 많이 이용한다면서
"어차피 집주인이 아닌 세입자들인데 의견을 모두 수용할 수 없다"고 이야기하였습니다.
저는 해당 의견에 동의할 수 없었으나, 어떤 민원을 넣든 더이상 아무것도 바꿀 생각이 없다고 하여 더 할 수 있는 것이 없었습니다.

그러던 중 2024년 9월 저층부의 엘레베이터 중 하나가 고장이 났고
언제 수리가 될지 기약이 없다고 하며
아무 다른 대안 없이
며칠째 혹은 몇주째 저층부는 6대의 엘레베이터 중 단 2대의 엘레베이터만 사용, 고층부는 3대를 사용하고 있습니다.
(사용가능 엘레베이터 수 6대 중 2대로 축소)

사실확인을 해보시면 아시겠지만
고층부는 아직 입주가 다 마쳐지지 않았기 때문에 엘레베이터 사용량이 저층부보다 저조합니다.
특히 사람이 많이 몰리는 출퇴근시간에 저층부는 고층부와 비교하여 엘레베이터 사용이 매우 어렵습니다.

앞서 담당자가 이야기했듯 저는 세입자이기 때문에 할 수 있는 일이 없어서 애써 불편함을 참다가
언제 수리가 될 지 모르는 상황이라
집주인인 서울시 도봉구에서 의견을 낸다면 해당 의견은 조금이나마 고려가능하지 않을까 하여
또다시 창피함을 무릎쓰고 의견을 내봅니다.

엘레베이터 수리가 완료되기 전까지만이라도
저층부 고층부 무관하게 엘레베이터 사용을 할 수 있게 해주실 것을 요청드립니다.

기존의 알고리즘 때문에 그렇게 사용이 불가능하다면 차라리 사용량이 많은 저층부에 3대를 배정하고 고층부에 2대를 한시적으로 배정하는 방법으로 이용하게 해주시길 요청드립니다.

이 또한 불가능하다면 혹은 이를 저층부/고층부로 나누지 않고 홀수/짝수 등으로 나눈다면 더 사용이 원활할 것으로 사료됩니다.

그 이유로 가뜩이나 저층부는 사용량도 많은데다, 최근 49층 커뮤니티센터의 오픈으로 저층에서 49층으로 한 번 올라가버리면 대기이용시간이 한없이 늘어나기 때문입니다.

물론 더 좋은 방법들도 많이 있을 것으로 생각됩니다만 모두의 의견을 수렴할 수 없다면 최소한 "다수"의 의견은 수렴하거나, 혹은 해당 결과가 도출된 과정을 밝혀주는 것이 맞지않나 개인적으로 생각합니다.

처음부터 어떤 근거로 저층부/고층부를 나누었는지도 이해할 수 없는데다, 어떤 방법으로도 변경의 여지가 없음도 불합리하다고 생각합니다.

일반 아파트의 경우 주민회의라도 거치는데 씨드큐브는 의견수렴을 안하는 이유가 세입자들이 살기 때문인가요?

이 부분이 제대로 해명이 되지 않으니 말도 안되는 생각인 것은 알지만 혹시나 저층부와 고층부의 월세가 차이가 나서 편가르기 한 것은 아닌가 하는 생각도 듭니다.

부족한 주택공급을 해결하려는 좋은 취지에서
창동역 바로 역세권 앞에 큰 뜻으로 씨드큐브창동을 설립한 것으로 알고 있습니다.
실사용자의 의견에 귀기울여주시면 더욱 더 발전할 도봉구가 될 것으로 믿습니다.
이만 줄이겠습니다. 감사합니다.