| 제목 | 쌍문종합체육센터 | ||
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| 진행상태 | > > ![]() |
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| 작성자 | ○○○ | 등록일 | 2024.09.30 |
| 조회수 | 563 | ||
| 첨부파일 | |||
35년간 수영하신 79세 어머니께서 등록해 달래서 9월달 월수금 9시 중급반 신청해드렸어요 다리힘이 약해져 조금 쉬었다하는것일뿐 다른사람 진로 방해하진 않는데 선생님이 초급반으로 전반하라하셨답니다. 어머니는 따라갈수있는지 한달간 해보고 결정하겠다하셨답니다. 10월도 등록했더니 오늘 저희 아버지한테 전화해 강제 해지하라고하셨다네요 아버지도 전화받고 황당해하셨죠 중급반 회원들은 잘 따라가시는데 선생님이 왜 그러는지 모르겠다합니다 특별히 잡아주는것도 없고 취미로 운동하는건데 여러 회원들 보는 앞에서 면박주고 무례한 말투와 태도에 어머니도 이런 경험 처음이라며 생각하면 화난다하시네요 강사가 무슨 감투라도 쓴것처럼 맘대로 자르네요 강사 잘못 만나 어머니의 가슴에 평생 상처로 남을 듯해 딸로써 맘 아프네요 해당강사의 징계요청합니다
민원 답변 내용
| 등록일 | 2024-10-07 오후 5:37:04 | ||
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| 답변내용 | 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다. 쌍문종합체육센터 수영강습 관련하여 제기한 사항에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다. 2. 쌍문종합체육센터 수영강습은 강사들이 강습초기 원활한 수준별 수업진행을 위해 신규자 분들의 실제 수영실력을 확인하여 해당 수업수준이 회원에게 맞지 않다고 판단될 경우 실제 회원에게 맞는 수준의 수업을 다시 신청할 것을 안내하고 있습니다. 3. 해당 체육센터 운영진으로부터 유선상 확인 결과, 귀하의 부모님 또한 마찬가지로 강습초기 실제 수영실력에 비해 수업수준이 맞지 않다고 판단되어 다른 수업으로 이동할 것을 안내받으신 것이라고 하며 안내사항을 전달하는 방식이나 과정에서 매끄럽지 못했던 부분에 대해서는 송구하다는 말씀드립니다. 4. 해당 직원을 포함한 직원들을 계도하여 향후 이용안내에 불편함이 없도록 하겠으며, 수강신청의 경우 수영강좌 수요가 예상치를 상회하는 수준으로 많아 신청시 어려움이 있는 점에 대해서는 양해부탁드립니다. 감사합니다. 2024년 10월 7일 도봉구청장 오언석 드림 |
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