구청장에게 바란다

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제목 도봉02 배차간격 관련 요청
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2024.10.11
조회수 511
첨부파일
안녕하세요, 도봉02 마을버스를 이용해 통학하는 학생입니다.

최근 도봉02 마을버스를 이용하는 도중, 배차 간격이 제대로 지켜지지 않는 상황을 자주 겪고 있습니다. 원래 배차 간격은 6분으로 알고 있으나, 두 대의 버스가 배차 간격을 신경 쓰지 않고 거의 붙어서 운행하는 일이 잦습니다. 이로 인해 실제 체감 배차 간격이 12분 이상으로 늘어나는 문제가 발생하고 있습니다.

이와 같은 상황은 주민들의 이용 불편을 초래할 뿐 아니라, 효율적인 운영에도 문제가 있다고 생각됩니다. 배차 간격을 무시하고 붙어 다니는 버스는 공백 시간 동안 승객을 태우지 못해 운송 수익에도 영향을 줄 수 있으며, 승객들은 더 오랜 대기 시간을 감내하고 있습니다.

이에 도봉02 마을버스의 배차 간격이 준수될 수 있도록 운행 스케줄을 재점검해 주시고, 관련 문제 해결을 요청드립니다. 주민들의 편리한 교통 이용을 위해 적극적인 조치를 부탁드립니다.

감사합니다.


민원 답변 내용

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등록일 2025-02-07 오후 2:36:43
답변내용 【답 변】
1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정의 교통행정 발전을 위해 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 답변이 지연된 점 깊이 사과 드립니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "도봉02버스 배차 간격 미준수“에 관한 것으로 판단 됩니다.

3.귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.

가.해당 민원에 대한 정확한 사실관계를 확인하기 위해 운수업체(청록운수)를 방문하여 차량업무일지를 검토하였습니다.

나. 조사 결과, 출발 시 배차 간격은 대체로 준수하고 있으나, 교통 체증 및 일부 구간에서의 정체로 인해 앞 차량의 지연이 발생하면서 배차 간격이 일시적으로 어긋난 사례가 있었음을 확인하였습니다.

다. 이에 해당 운수업체에 배차 간격 준수와 운행 관리 강화를 철저히 이행할 것을 요청하였으며, 앞으로도 동일한 불편이 발생하지 않도록 지속적인 관리·감독을 강화하겠습니다.

4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 교통지도과 전유정 주무관(☏02-2091-4234)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2025년 2월 7일

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