| 제목 | 쌍문역 2번 출구 에스컬레이터 빈번한 고장 근본적 해결요청 | ||
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| 진행상태 | > > ![]() |
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| 작성자 | ○○○ | 등록일 | 2024.10.23 |
| 조회수 | 561 | ||
| 첨부파일 | |||
안녕하세요.
어디다 이 불편함을 호소해야 할지 직장내 직원들과 상의하다 여기에 글을 올려봅니다.
타지역에서 쌍문역으로 출퇴근하는 직장인입니다
제가 사는 지역은 물론 서울시내 및 수도권 등 여러역을 이용하면서 쌍문역처럼 자주 빈번히 에스컬레이터 고장은 처음 봅니다.
어쩌다 그러면 그럴 수 있다하지만 이런 어이없는 빈번한 고장으로 시민들은 화가 납니다!
매번 수리해도 얼마 지나지 않아 다시 고장을 반복하는 것은 해당역장님의 관리 의지에 문제가있다고 생각됩니다.
부품이 없어 시간이 걸린다는 등 이용자가 많아 그런다는 등 노후화가 원인이라는 등의 변명만 할뿐 근본적인 대책 없이 매번 시민들에게 불편함을 떠 넘기는 것은 문제가 있습니다.
다른 역들은 이용자가 없나요?, 최신 설치라서요?
노후화가 되었다면 부분적인 의미없는 반복적인 교체,수리 말고 근본적인 해결을 진행 해 주시면 좋겠습니다.
언제까지 이런 잦은 고장으로 수리만 거듭할건가요?
바삐 서두르는 시민의 발을 더디게하는 역장님께서는 근본적인 해결책을 마련해 시민들의 출퇴근에 어이없는 불쾌감을 해소해 주시기 바랍니다.
어디다 이 불편함을 호소해야 할지 직장내 직원들과 상의하다 여기에 글을 올려봅니다.
타지역에서 쌍문역으로 출퇴근하는 직장인입니다
제가 사는 지역은 물론 서울시내 및 수도권 등 여러역을 이용하면서 쌍문역처럼 자주 빈번히 에스컬레이터 고장은 처음 봅니다.
어쩌다 그러면 그럴 수 있다하지만 이런 어이없는 빈번한 고장으로 시민들은 화가 납니다!
매번 수리해도 얼마 지나지 않아 다시 고장을 반복하는 것은 해당역장님의 관리 의지에 문제가있다고 생각됩니다.
부품이 없어 시간이 걸린다는 등 이용자가 많아 그런다는 등 노후화가 원인이라는 등의 변명만 할뿐 근본적인 대책 없이 매번 시민들에게 불편함을 떠 넘기는 것은 문제가 있습니다.
다른 역들은 이용자가 없나요?, 최신 설치라서요?
노후화가 되었다면 부분적인 의미없는 반복적인 교체,수리 말고 근본적인 해결을 진행 해 주시면 좋겠습니다.
언제까지 이런 잦은 고장으로 수리만 거듭할건가요?
바삐 서두르는 시민의 발을 더디게하는 역장님께서는 근본적인 해결책을 마련해 시민들의 출퇴근에 어이없는 불쾌감을 해소해 주시기 바랍니다.
민원 답변 내용
| 등록일 | 2024-10-24 오전 9:58:18 | ||
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| 답변내용 | 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다. 우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을 안내드리겠습니다. 2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "쌍문역2번출구 에스컬레이터 유지보수"에 관한 것으로 판단 됩니다. 3. 도봉구청에서 해당 민원을 해결해 드리지 못함에 양해의 말씀을 드리며 해당사항을 신속히 처리하여 귀하의 불편사항이 해소될 수 있도록 관할 기관인 "서울교통공사"로 즉시 이송하였음을 알려드립니다. 4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 감사담당관 한선주주무관(☏02-2091-2062)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다. 2024년 10월 24일 도봉구청장 오언석 드림 |
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