안녕하세요.

저는 도봉구 도봉동에 거주하는 주민입니다.
다름이 아니라, 어제 내린 폭설이후 제설작업이 제대로 이루어지지 않아 큰 불편과 안전상의 우려가 있어 민원을 제기하고자 합니다.
해당도로는 폭이 좁다는 이유로 제설차량이 진입하지 않는 것으로 알고 있으나, 실제로는 차량 통행과 보행이 모두 이루어 지는 생활 도로 입니다.
현재 눈과 빙판이 그대로 방치되어 있어 보행자 낙상 사고 및 차량 미끄러짐 사고의 위험이 매우 큰 상황입니다. 특히 동네 특성상 고 노령 노약자 , 어린이 등이 대부분
거주하고 있습니다. 야간 민원실에 여러차례 여러해 민원을 제기해 담당부서에 전달이 되었다고 합니다.
하지만 몇 해가 지나도록 피부에 와닿는 변화는 전혀 없습니다.
항상 집앞 도로는 직접 처리 하라는 동사무소 답변 뿐이고, 구청 답변이고,
실제로도 잠못 이루며 어르신들과 저희들이 직접 밤새 쓸고 뿌리고 제설을 하고 출퇴근 길을 염려하고 있습니다.
산 밑에 거주하며 해당구간은 염화칼슘 살포나 인력 제설 등 기본적인 조치조차 제대로 이루어지지 않고
미뤄지고 있습니다.

다음과 같은 사항을 요청드리고 싶습니다.

1. 해당 도로에 대한 신속한 제설 및 제빙 작업 싨.
2. 제설차량 진입이 어려운 도로에 대한 대체 제설 대책 ( 인력 투입 등)마련,
3. 향후 유사 상황 발생 시 반복되지 않도록 관리 방안 검토

주민의 안전과 직결된 사안인 만큼, 조속한 조치와 함께 처리 결과에 대한 회신을 간곡하게 요청드립니다.
바로 얼마전에도 한 밤 중에 옆 집 할아버님 께서 구급차에 싣려 가셨습니다.
제설 작업이 되지 않아. 골목길에 소방차나 구급차가 못들어 오거나 사람이 다치게 될 까 항상 불안함을 안고 살고 있습니다.
이번 요청을 빠르게 답변 받을 수 있도록 부탁드리겠습니다. 감사합니다.