안녕하십니까.

현재 당 아파트 홈페이지 민원 게시판의 모든 게시글이 4월 24일부로 관리소장의 지시에 따라 비공개 처리되었습니다.

이에 따라 입주민들에게 사전 공지 없이 일괄적인 비공개 조치가 이루어졌으며, 단지 내에서 제기되는 민원 내용과 처리 과정을 더 이상 확인할 수 없게 되었습니다.

민원 비공개로 공용시설 관리, 안전, 생활 불편 등 다수의 입주민과 관련된 사항을 전면 비공개로 운영하는 것은 관리의 투명성을 저해하고 입주민의 알 권리를 제한하는 것으로 판단됩니다.

이러한 조치로 인해 동일한 민원이 반복적으로 제기되거나, 문제 해결 과정에 대한 불신이 커지는 등 공동주택 관리에 부정적인 영향이 발생할 것입니다.

1. 관리소장의 지시는 누구의 의사입니까?
공동주택관리법상 관리소장은 입주민의 편익을 위해 중립적으로 업무를 수행해야 합니다. 단순히 특정 운영진의 의사에 부합하지 않는 민원이 접수된다는 이유로 소통 창구를 제한하는 것은 관리소장의 업무 범위를 벗어난 권한 남용입니다

2. 관리규약 위반 및 투명성 훼손
우리 아파트의 관리규약 어디에도 관리자나 특정인의 판단에 따라 입주민 전체의 소통 공간을 일방적으로 폐쇄할 수 있다는 조항은 없습니다 이는 입주민의 알 권리를 침해하는 행위이며 오히려 관리의 투명성을 저해하는 것으로 보여집니다

3. 즉각적인 원상복구 및 사과 요구
행정적 근거 없이 진행된 이번 비공개 조치를 즉시 철회하고 기존의 공개 방식으로 복구하여 주시기 바랍니다 또한 관리사무소는 이번 사태가 어떤 의사결정 과정을 거쳐 결정된 것인지 전체 입주민 앞에 명백히 밝혀 주시기 바랍니다.

아파트 소통 창구는 특정인의 권력 행사를 위한 공간이나 소유물이 아닙니다 우리 모두가 주인인 공간에서 소통의 문을 닫으려는 행위는 공동주택 관리의 투명성 확보와 입주민 권익 보호에 역행합니다 관련 사항에 대한 점검 및 개선이 이루어질 수 있도록 조치하여 주시기 바랍니다
감사합니다.