구청장에게 바란다

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제목 힐스테이트도봉역웰가 흡연 / 악취 피해 (공공용지포함)
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2026.02.04
조회수 77
첨부파일
힐스테이트 도봉역 웰가 금별맥주 앞 공공용지에서 간접 흡연 피해가 너무 심각하고 입주민이 담배냄새 음식냄새 등 악취로 고통 받고 있습니다.
금별맥주를 기점으로 가게 둘레에서 아무 거리낌 없이 흡연을 하고 있고,
특히 오피스텔에 마련된 공공용지에서도 금별맥주 손님 등 무분별한 흡연을 하고 있어 저녁 시간에는 공공용지 이용을 전혀 못합니다.
금별맥주 위 저층 세대로서 창문 열고 환기는 절대 꿈도 못 꾸고 환기시스템을 쓰려고 해도 실외기실 루버창으로 온갖 역한 음식 냄새와 담배냄새가 들어와서 온 집안에 악취 담배 냄새가 퍼집니다.
대체 왜 이런 피해를 봐야되는지 모르겠고 관리사무소에서는 어쩔 수 없다는 식의 태도로 전혀 상황 개선이 안됩니다. 현재 입주하고 2년이 지나도록 하나도 나아지는게 없어요.
오피스텔 공공용지 등 흡연/음식 악취로 인한 구민 피해가 심각하니 개선될 수 있도록 조치 부탁드립니다.


민원 답변 내용

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등록일 2026-02-05 오후 2:39:46
답변내용
1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한
검토사항을 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "힐스테이트도봉역 웰가 주변 간접흡연 피해"에
관한 것으로 이해(또는 판단)됩니다.

3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.
가. 해당 민원과 관련하여 즉시 현장 방문하여 금연환경 조성(상습흡연으로 인한
민원다발구역 안내물 다수 부착 등) 하였으며 현장 단속 하였습니다.
나. 또한, 영업장에 방문하여 관계자에게 간접흡연 관련 피해 전달, 흡연관리 요청 및
금연구역 내 흡연시 과태료가 부과될 수 있음을 전달하여 금연협조 요청하였습니다.
다. 향후에도 간접흡연 피해를 최소화하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

4. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2026년 2월 5일
도봉구청장 오언석 드림

민원 답변 내용 상세보기로 등록일,답변내용을 보여줍니다.
등록일 2026-02-06 오후 1:05:30
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한
검토사항을 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "힐스테이트도봉역웰가 인근 식당 음식 냄새로 인한 불편" 에 관한 것으로 판단됩니다.

3. 우선 음식점 냄새로 불편을 겪고 계신 점 위로의 말씀을 드립니다. 귀하의 민원에 대한
검토 결과는 다음과 같습니다.
가. 현장에 출장하여 불편 사항을 전달하고, 환풍 시설을 보강하는 것을 검토하도록
하여 냄새 발생을 최소화할 수 있도록 지도하였습니다.
나. 또한 주민들의 불편사항이 없도록 주기적으로 환풍기 청소와 점검을 실시하고 추후
지속적인 현장 확인을 통해 환풍기 냄새와 소음을 개선해 나가도록 노력하겠습니다.

4. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2026년 2월 6일
도봉구청장 오언석 드림

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