도봉구청

구청장에게 바란다

민원실에서서류하나띠니는데40분을기다라는게말이되나요?
아이꺼라창구에서밖에안되서지금까지기다지금창구에가니까또서류쓰라고또밀렸네요
2시넘어점심시간도다끝나갔는데직원들은자리를많이비우고
빠른회전을해야지이게뭡니까?
은행도이렇게안기다려요
안내해주는사람도없고

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등록일	2024-11-25 오전 9:28:00
답변내용	1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다. 우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을 안내드리겠습니다. 2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "민원실 서류 발급 지연"에 관한 불편사항으로 이해 됩니다. 3. 먼저 서류 발급 지연 관련 불편한 사항을 드려 안타까운 심정입니다. 앞으로 혼잡한 시간대에는 더욱 근무에 신경을 쓰도록 직원 교육을 통해 개선하고 작은 부분이라도 편리하게 이용하실 수 있도록 노력 하겠습니다. 널리 이해해주시면 감사 하겠습니다. 4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 민원여권과(☏02-2091-2402)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다. 2024년 11월 22일 도봉구청장 오언석 드림

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