지난주 금요일(4/18) 오후 두 시 조금 넘어 혼인신고를 하러 갔습니다. 젊은 여자분이 담당해주셨는데 불친절하셨던 것까지는 좋은 날이니 넘기려 했습니다. 그런데 한시간 후쯤 다른 분께 전화로 "추가 서류를 받아야 하는데 제대로 확인 안 해서 못 받았다. 두 분 다 다시 오셔야 한다."고 전달 받았습니다. 다른 날 따로 시간을 낼 수도 없는데 기관제출을 위해 빠르게 증명해야 됐기 때문에 그 날 반드시 완료해야 해서 뒤 일정 미루고 다시 다녀왔습니다. 같은 이유로 이번주, 늦어도 다음주 월요일까지는 확정이 되어야 해서 확인을 위해 문자 서비스도 신청했는데 일주일이 지난 오늘까지도 문자가 오지 않아 혼인관계증명서를 떼 보니 이미 처리가 됐더라구요. 말씀드렸듯이 담당자분의 불친절함까진 좋은 마음으로 넘어가려 했으나 본인 업무를 제대로 처리하지 않아 민원인에게 큰 불편을 초래하고 사과도 다른 분께서 하게 한 점(다시 갔을 때 옆에 계시면서도 전화주신 다른 분께서 처리하게 하셨습니다.) 등 앞으로 다른 분들께도 피해가 갈 것이라 생각돼 불만 접수 드립니다.