구청장에게 바란다

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제목 <탄소공감 마일리지> 로딩 및 접속상태 불량합니다
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
작성자 ○○○ 등록일 2025.02.12
조회수 186
첨부파일
구정 보시느라 수고가 많으십니다~^^ 2023년10월부터 <탄소공감 마일리지> 활동에 나름 적극 참여하고 있는 도봉구 주민입니다 탄소공감 활동과 적립도 열심히 하고 있는데요... 요즘 접속할 때, 사진 올릴 때, 페이지 바꿀 때 등등 속도가 너~~무나 느리구여 중간에 멈추거나 심지어는 끊길 때도 있습니다 제 핸폰이 잘못되었나 싶을 정도였는데 같은 활동 하시는 여러분들 말씀도 들어보니 역시 같은 문제로 짜증이 많이들 나 계셨습니다 아마 同 활동을 하는 구청 직원분들도 그렇게 느끼시는분들이 계시지 않을까하는 생각도 드네요 제가 컴퓨터의 기술적인 내용은 잘 모르지만 매우 많이 적체되어 있는 사진 자료 같은 것도 문제의 하나가 되지 않을까요? 에너지 절감을 위해 개인 메일도 자주 지워주라고 하는 판인데 하물며 사진자료는 더하지 않을까...? ㅎㅎ 적립완료된 사진데이터는 정기적으로 지울 수 있게 되면 요즘같이 느리고 느린;;;; (감히 느려터진...이라고 무례한 표현도 해봅니다 ㅠㅠ ) 속도 개선에 조금이나마 도움이 될 수도 있지 않을까?? 컴퓨터계의 무뢰한인 제가 감히 조언? 나름의 의견을 내어 봅니다 바쁘신 와중이시겠지만 선처 부탁드립니다 새해 복 많이 받으십시오~^^ 福


민원 답변 내용

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등록일 2025-02-12 오후 5:49:01
답변내용 【답 변】
1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "최근 느려진 탄소공감마일리지 서비스 속도 개선"에 관한 것으로 이해됩니다.

3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.
가. 지난 2월 1일, 우리 구는 통합 웹서비스 운영자원 고도화를 위한 클라우드 이관 작업을 진행한 바 있습니다. 이관 작업은 정상적으로 완료되었으나, 이후 탄소공감마일리지 서비스 속도가 저하된 것을 확인하였습니다.
나. 이관 과정에서 서버의 보안강화, 시스템의 변경 등으로 인해 서비스 속도가 저하된 것으로 판단하고, 현재 원인 분석 및 조치 중에 있습니다.
다. 빠른 시일 내에 원인을 찾아 해결하고 불편사항을 개선토록 하겠습니다.

4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 기후화경과 고인호주무관
(☏02-2091-3207)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2025년 2월 12일
도봉구청장 오언석 드림

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