구청장에게 바란다

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제목 창동역 민자역사 소음 민원
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
작성자 ○○○ 등록일 2025.05.31
조회수 253
첨부파일
안녕하세요.

창동역 민자역사 공사장 바로 앞에 살고 있는 주민입니다.
공사장 소음과 관련하여 민원 사항이 있어 글을 남깁니다.

이 글을 쓰고 있는 새벽 3시에 공사장에서 "출입문이 열렸습니다"라는 말이 방송시설을 통해 약 7초에 한번씩 흘러나오고 있습니다.
공사장 바로 앞에 살고 있어 새벽임에도 잠에 들지 못하는 상황입니다.
도봉구청 당직실에서는 민간 업체라서 비상 연락처가 없다고 답변을 받았으며,
시공사인 롯데 건설에는 새벽이라 경비실에만 연락이 되었는데 경비실이라서 해줄 수 있는게 없다고 합니다.

더불어 평소 공사 시에도 평일과 주말을 가리지 않고 오전 8시 이전부터 국민체조 음악을 크게 틀고 공사가 시작됩니다.
음악 소음에 공사 소음까지 아침부터 있어 숙면에 어려움을 겪습니다.

이에 몇가지 민원을 남깁니다.
1. 도봉구청에서 민간 공사 업체의 비상 연락망을 확보해둘 것.
관리 감독의 책임이 있는 공공기관에서 공사장과 같은 비상상황이 발생하기 좋은 곳의 비상 연락망을 가지고 있지 않다는 것이 납득되지 않습니다. 단순 소음이 아닌 심각한 문제가 발생해도 비상 연락망이 없으니 조치가 어려울 것이라는 우려가 있습니다.

2. 공사 시간을 9시 이후로 요청해주세요.
오전 8시가 되기 이전부터 소음이 발생해 인근 주민들은 주말에도 편히 쉬기 어렵습니다. 최소한 9시는 넘어서 공사가 시작되어야 삶의 질을 보장받을 수 있을 것 같습니다. (공사가 아침 일찍 시작하고 오후 일찍 끝나는 날이 많습니다. 조금 늦게 시작하고 늦게 시작한만큼 늦게 끝내는 방식의 조정은 충분히 가능하다고 봅니다)

3. 공사 시작 전의 큰 소리의 국민체조 음악소리, 각종 공사 자재가 바닥/벽 등에 세게 부딪히는 소리 등 소음 관리가 안되고 있습니다. 공사 업체에 소음 조절을 요청해주세요.
공사 전의 준비 운동을 방송 시설을 이용하지 않고도 가능할 것 같습니다. 또한 공사장 바로 주면에 주거하는 인구가 적어 공사 업체에서 소음 관리를 소홀히 하는 것 같습니다.

위 사항들 잘 처리 부탁드립니다. 감사합니다.


민원 답변 내용

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등록일 2025-06-05 오전 11:28:52
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "민자역사 시공 업체 비상연락망 확보"에 관한 것으로 이해됩니다.

3. 도봉구청 당직실에서는 해당 공사장의 비상연락망을 확보하여 유사한 상황 발생 시 신속하게 조치할 수 있도록 조치하였습니다. 앞으로도 주민 여러분의 불편을 최소화하고, 민원에 보다 신속하고 책임감 있게 대응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 행정지원과 조성래주무관(☏02-2091-2105)에게 연락 주시면 친절히 안내하도록 지시 하였습니다.

5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2025년 6월 5일
도봉구청장 오언석 드림

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등록일 2025-06-05 오후 4:26:16
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을 안내드리겠습니다.
2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "창동민자역사 아침 공사시간 조정, 공사 시작 전 음악소리, 공사 소음 등 관리 요청"에 관한 것으로 이해됩니다.
3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.
가. 현장 출장하여 공사 책임자에게 민원사항을 전달하였으며, 이른 아침시간에는 소음 발생 공정을 조정하여 주민들의 소음 피해를 최소화할 수 있도록 지도하였습니다. 또한 아침 조례 장소를 거주지에서 최대한 먼 곳에서 실시하고 음악 볼륨을 낮출 수 있도록 지도하였습니다.
나. 다만 현행「소음진동관리법」에 공사 시간에 대한 규정이 없어 강제로 조치할 수 없는 점 양해부탁드립니다.
4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 기후환경과 생활환경팀(☏02-2091-3244)으로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2025년 6월 5일
도봉구청장 오언석 드림

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