안녕하세요.
며칠 전 쌍문역 4번 출구 앞 공유자전거가 무단 주차되어 출구 통로를 막고 있다는 내용으로 민원을 접수했습니다. 이후 구청장님 답변에서 조치를 진행했다고 안내받았습니다.

그러나 민원 시스템상 ‘완료’로 표기된 이후에도 같은 위치에 공유자전거가 출구를 가로막은 채 그대로 무단 주차된 상태가 지속되고 있습니다. (첨부된 사진은 2025년 12월9일 오전 9시경 주차된 자전거 사진이며, 다음날 12/10일 동일한 시간대 동일한 위치에 세워져있습니다.)

첨부된 사진과 같이, 자전거가 출구 경사로·점자블록·보행 동선 바로 위에 세워져 있어 출근길 시민들과 교통약자가 통행하는 데 실제적인 불편과 위험을 초래하고 있습니다.

현재 상황을 보면
- 조치 완료라고 되어 있으나 실제로는 무단 주차 문제가 전혀 해결되지 않았고,
- 동일한 지점에서 반복적으로 자전거가 출구를 막는 상황이 계속 발생하고 있습니다.

이에 아래 사항을 요청드립니다.
1. 민원 처리 후 실제로 재배치 요청이 이루어졌는지, 요청되었다면 왜 현장에서 개선되지 않았는지 확인 부탁드립니다.
2. 해당 출구는 보행자 안전과 접근성이 중요한 구간인 만큼, 무단 주차 방지를 위한 지속적인 관리 또는 물리적 방지 시설 설치 등 실효성 있는 조치를 검토해주시기 바랍니다.

출근 시간대마다 반복되는 불편으로 인해 다시 한 번 민원을 제출드립니다.
빠른 확인과 개선 부탁드립니다.