구청장에게 바란다

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제목 도봉구청 공식 블로그 이벤트 홍보 이미지의 부적절성에 대한 시정을 요청합니다
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2025.07.09
조회수 585
첨부파일
도봉구의 발전과 구민과의 소통을 위해 힘써주시는 관계자 여러분의 노고에 깊이 감사드립니다.

저는 도봉구청 공식 네이버 블로그에 게시된 'SNS 팔로우 이벤트' 홍보 게시물(https://blog.naver.com/happydobong/223924969903)을 확인하고, 구민의 한 사람으로서 깊은 유감과 불편함을 느껴 민원을 제기하게 되었습니다.

해당 홍보물에는 젊은 여성 아이돌의 모습을 한 이미지가 사용되었습니다. 이것이 인공지능(AI)으로 생성된 이미지인지 여부를 떠나, 공공기관인 도봉구청의 공식 홍보물에 특정 성별과 연령대를 연상시키는 아이돌 이미지를 사용하는 것 자체가 매우 부적절하다고 생각합니다.

제가 이 이미지를 불편하게 생각하는 이유는 다음과 같습니다.

첫째, 공공기관의 홍보물은 모든 구민을 대상으로 해야 합니다. 하지만 해당 이미지는 특정 성별에 대한 편향된 인식을 강화하고, 불필요하게 외모를 부각하여 성 상품화로 비칠 소지가 다분합니다. 이는 구청이 지향해야 할 양성평등 가치에도 부합하지 않습니다. 구청의 홍보물이 일부 구민에게 불편함이나 소외감을 주어서는 안 될 것입니다.

둘째, 도봉구에는 이미 훌륭한 홍보 자산이 있습니다. 도봉구에는 '학봉이'와 '은봉이'라는 친근하고 귀여운 공식 캐릭터가 있습니다. 또한, 전 세대를 아우르며 도봉구를 상징하는 대표적인 이미지인 '아기공룡 둘리'도 있습니다. 이처럼 남녀노소 모든 구민에게 긍정적인 반응을 얻고 도봉구의 정체성을 잘 나타낼 수 있는 훌륭한 상징물들을 두고, 굳이 논란의 소지가 있는 여성 아이돌 이미지를 활용해야 했는지 그 이유를 납득하기 어렵습니다.

이는 단순히 이미지 하나에 대한 문제를 넘어, 도봉구청의 성 인지 감수성과 구민을 대하는 태도를 보여주는 사례라고 생각합니다.

이에 다음과 같이 정중히 요청합니다.

향후 도봉구청에서 제작하는 모든 홍보물에 있어, 특정 성별에 대한 고정관념이나 편견을 조장할 수 있는 이미지는 사용을 지양하고, 구민 모두가 불편함 없이 공감할 수 있는 콘텐츠를 제작해주실 것을 강력히 촉구합니다.

구민의 목소리에 귀 기울여 주시어, 도봉구청이 더욱 신뢰받는 기관으로 거듭나기를 바랍니다. 귀 구청의 긍정적인 검토와 신속한 조치를 기다리겠습니다.


민원 답변 내용

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등록일 2025-07-09 오후 2:11:37
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드립니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 “도봉구 sns 팔로우 이벤트 콘텐츠 이미지의 표현 방식”에 대한 것으로 이해됩니다.

3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.

가. 귀하께서 지적하신 영상은 우리부서에서 시범사업의 일환으로 인공지능 기술을 활용해 기획한 이벤트 홍보용 영상으로, K팝 아이돌 이미지를 활용하여 제작한 영상에서 의도치 않게 특정 성별이나 연령을 연상시키는 이미지 표현 방식으로 인해 불편을 느끼신 점 진심으로 사과드립니다.

나. 공공기관의 홍보물은 특정 연령, 성별에 치우치지 않고, 모든 구민이 공감하고 수용할 수 있는 내용과 표현을 담아야 한다는 귀하의 의견에 깊이 공감하는 바이며, 향후 콘텐츠 제작 시 성인지 감수성과 양성평등의 가치를 고려하여 편향된 이미지가 사용되지 않도록 더욱 신중을 기하겠습니다.

다. 아울러 도봉구의 공식 캐릭터인 ‘은봉이’‘학봉이’와 ‘아기공룡 둘리’ 등 구의 정체성을 반영한 캐릭터를 적극 활용한 홍보 콘텐츠로 남녀노소 누구나 공감할 수 있는 방향으로 기획하여 제작·홍보하도록 하겠습니다.

4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 홍보정책과 문경남주무관 (☏02-2091-2664)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2025년 07월 09일
도봉구청장 오언석 드림

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