구청장에게 바란다

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제목 쌍문역 에스컬레이터 자주고장
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
작성자 ○○○ 등록일 2025.06.09
조회수 178
첨부파일
부모님이 쌍문동에 사십니다 저도 같은동네 살지만 어르신들은 돈 아끼신다고 항상 전철을 이용하세요 저도 종종 전철을타고 근데 종종 에스컬레이터가 고장나서 그 긴철계단을 걸어서 올라가거나 내려갑니다 다른역에 비해 자주 고장이 나는걸보니니까 이지역분들이 대부분 어르신들인데 50대중반인 저도 오르내리기가 힘든데 이렇게 관리를 안해주나 하는 생각과 자주고장나는 이유가 뭔지 알고싶어서 글을납깁니다
빠른 조치부탁드립니다


민원 답변 내용

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등록일 2025-06-09 오후 5:29:52
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다. 우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "쌍문역 에스컬레이터 잦은 고장으로 인한 불편"에 관한 것으로 판단 됩니다.

3. 도봉구청에서 해당 민원을 해결해 드리지 못함에 양해의 말씀을 드리며 해당사항을 신속히 처리하여 귀하의 불편사항이 해소될 수 있도록 관할 기관인 "서울교통공사"로 즉시 이송하였음을 알려드립니다.

4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 감사담당관 민경홍 주무관(☏02-2091-2062)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2025년 6월 9일
도봉구청장 오언석 드림

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