구청장에게 바란다

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제목 쌍문체육센터수강신청관련
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
작성자 ○○○ 등록일 2025.12.21
조회수 133
첨부파일
안녕하십니까 구청장님~
저는 방학동에 거주하는 구민입니다.
다름이 아니라 쌍문종합체육센터 수강관련해서 불편한점을 수정해 주시기를 건의합니다.
현재 체육센터의 수강은 도봉구시설관리공단에 접속 후 체육센터에 들어가 정해진 날 9시 선착순으로 신청을 받고 있습니다.
저의 어머님은 70대후반으로 컴퓨터를 다루기가 어렵고 또 선착순으로 하는 신청은 어려움이 있습니다.
그래서 자녀들에게 부탁을 하는데 9시라는 시간이 출근시간이고 각자 업무에 바쁜데 어르신들이 할수 없는 신청을 경제활동을 하는 자녀들이 하기에는(오전9시라는 시간) 부담이 되고 또한 스트레스 상황입니다. 아쿠아로빅의 90%이상이 어르신이 수강하는 과정인데 어르신들이 수강신청을 할 수 없다는건 개선되어야 한다고 생각됩니다.
차라리 선착순이 아니라 신규신청을 추첨을 통해 선발하는것도 방법이지요.
경제활동에 바쁜자녀들이 선착순 수강 신청을 못해주면 무슨 불효자가 되는 양 여겨지고 또 구민을 위한 체육시설인데 자녀가 신청을 해 줄수 없는 어르신은 수강을 할 수 없는 상황이니 이러한 점은 개선되어 마땅합니다.
선착순으로 하는 오전 9시 인터넷 신청은 분명 개선되어져야 하므로 차선책을 강구해 주시기를 바랍니다.


민원 답변 내용

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등록일 2025-12-23 오후 4:51:37
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한
검토사항을 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "쌍문종합체육센터 수강신청 방법 개선 요청"에 관한
것으로 이해됩니다.

3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.
가. 현재 우리구 공공체육시설의 신규회원 접수는 공정성과 투명성을 확보하기 위해
온라인 선착순 방식으로 운영하고 있습니다. 말씀해주신 추첨방식은 형평성 논란과
추가적인 행정 절차가 수반되는 사항으로 신중한 검토가 필요한 점 양해 부탁
드립니다.
나. 다만, 디지털 환경에 익숙하지 않은 분들께서 수강신청에 어려움을 겪고 계신 점을
고려하여 현장 방문 시 직원 안내, 전화문의를 통한 접수 절차 설명 등 기존 제도
내에서 가능한 지원을 제공하고 있으며, 앞으로도 다양한 이용계층이 보다 편리하게
시설을 이용하실 수 있도록 제도 개선에 지속적으로 노력하겠습니다.

4. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.


2025년 12월 23일
도봉구청장 오언석 드림

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