구청장에게 바란다

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제목 장애인 화장실 이용하기 엄청 힘들어요.. 죽겠어요..
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2025.06.24
조회수 203
첨부파일
안녕하세요
저는 방학3동 신동아 아파트에 살고 있는 뇌병변 1급 청년입니다.
며칠 전 화장실이 가고 싶어 발바닥 공원에 있는 장애인 화장실에 갔습니다.
하던 대로 출입 버튼을 눌렸죠. 문이 열리고 들어갈 찰나 어떤 중년 여성분이 놀라며 저에게 욕을 하더군요.
순간적으로 드는 생각이 "내가 뭘 잘 못 했나?.. 버튼 누른 것 뿐인데.. 내가 왜 욕을 먹어야 되지?"였습니다.
직감적으로 "밖에서 닫았구나.."라는 생각이 들었죠..
밖에서 닫힘을 누르면 빈 화장실이 됩니다.
언제든지 열 수 있는 화장실요.
사용법을 모르는 분이, 그것도 비장애인이, 너무 화가 났습니다.
굉장히 무안한 마음을 안고 도깨비시장에 있는 도깨비방 뒤쪽 장애인 화장실로 갔는데 사용 중이라 기다렸죠..
나오는 분을 보니, 사지 멀쩡한 젊은 대학생이었습니다.

참.. 이번만일까요??
부모랑 같이 나오는 초등학생도 봤고 화장실에 죄다 똥을 발라놓아 사용 못 하고 나온 적도 있고, 장애인 화장실을 이용하는 비장애인들 너무 많이 봤습니다. 너무 급할 땐 여자 화장실 이용할 수 밖에 없습니다. 말이 됩니까?? 남자가 여자 화장실을 이용한다는 자체가??

어머니께서는 발바닥 공원에 장애인 화장실에서 개 똥꼬를 씻는 모습도 보셨다 하시고..
장애인 화장실이.. 장애인을 개똥 취급하는 건지.. 묻고 싶네요..

조치할 수 없나요? 왜 안일하게 대충 넘어가시려는 건지요? 장애인 사회적 약자니 대충 처리해도 된다 이건가요??

인식이 잘 못 돼서 그렇다 무책임하게. 말씀하시지 마시고.. 그렇게 말씀하실 거면 철거하시고요.. 사용 못 하는 화장실 필요 없습니다.


민원 답변 내용

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등록일 2025-06-30 오후 3:37:42
답변내용 【답 변】
1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
공원화장실 이용 중 불편을 겪으신 사항에 대해 안타까운 마음으로 귀하께서 주신 의견에 대해 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "발바닥공원 장애인화장실" 관련으로 이해됩니다.

3. 귀하께서 마음 불편하실 줄은 알지만 장애인화장실 이용에 관한 시민의식이 부족한 것으로 여겨 집니다.

4. 화장실 문에 안내문을 게시하여 인식개선을 위해 노력하겠습니다.

5. 다시한번 불편을 겪으신 것에 대해 송구스럽게 생각하며 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 공원여가과 주무관(☏02-2091-3772)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

6. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2025년 6월 30일
도봉구청장 오언석 드림

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등록일 2025-07-01 오후 6:11:27
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
도깨비시장 공영주차장 장애인 화장실 이용 중 불편을 겪으신 사항에 대하여 먼저 죄송하다는 말씀을 드리며 이에 대하여 답변드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "도깨비시장 공영주차장 장애인 화장실 이용 불편" 으로 이해되며 일반인의 장애인 화장실 이용 자제 및 시민의식 개선을 위하여 장애인 화장실 주변에 현수막 및 안내문을 게첨하여 관련 내용을 적극 홍보토록 하겠사오니 이점 이해 있으시길 바랍니다.

3. 다시 한번 불편을 겪으신 것에 대해 송구스러운 마음을 전하며 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 교통지도과(담당 이호민, ☏02-2091-4213)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

4. 무더운 여름철 건강에 유의하시고 귀 가정에 항상 행운이 깃들기를 기원드립니다.

5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2025년 7월 1일
도봉구청장 오언석 드림

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