| 제목 | 도봉구 무단투기단속원 민원제기 | ||
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| 진행상태 | > > ![]() |
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| 작성자 | ○○○ | 등록일 | 2025.07.04 |
| 조회수 | 210 | ||
| 첨부파일 | |||
7/2일 오전 10시 10분경 도봉산 입구 일대 (도봉산길) 단속하는 단속원이 꽁초버린걸 발각하여 얘기하길래 버리지 않겠다 약속하고 근무지(실내)로 들어왔으나 따라 들어와서는 공공기관 관계자로서 할수 없을 만한 부적절한 단어 사용 및 굉장히 강압적이고 고압적이며 심지어 반말까지 하며 위화감을 조성하며 민원인에게 위협적인 언동을 행사함 계도서 작성을 위해 신상을 묻길래 대답해주는데 계속 근무지에서 영업방해를 하려는 태도를 취함 그러고 나가길래 심한 불쾌감을 느끼고 관등성명 물었으나 끝까지 대답안하고 반말로 끝까지 응대함 꽁지머리 묶고다니는 40대 추정 남성 사실확인후 조치바람 그리고 무슨 중대범죄저지른사람 취조하듯이 본인이 갑인듯이 갑질 하려고 노력하는 모습들이 심히 보기 안 좋으니 해당 내용도 역시 조치 바랍니다
민원 답변 내용
| 등록일 | 2025-07-07 오후 5:58:01 | ||
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| 답변내용 | 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다. 우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을 안내드리겠습니다. 2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "무단투기 단속요원 불친절"에 관한 것으로 이해 됩니다. 3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다. 7월 2일 무단투기 단속요원이 현장 단속과 유선으로 민원 응대하는 과정에서 불편을 겪으신 점 유감스럽게 생각합니다. 제기해 주신 민원내용을 토대로 현장 단속 직원에 대한 친절 교육 및 주의 조치하겠습니다. 4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 자원순환과(☏02-2091-3265)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다. 2025년 7월 7일 도봉구청장 오언석 드림 |
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