| 제목 | 이래도 되는걸까요?? | ||
|---|---|---|---|
| 진행상태 | > > ![]() |
||
| 민원 수신 방법 | 수신 받지 않음 | ||
| 작성자 | ○○○ | 등록일 | 2025.07.16 |
| 조회수 | 445 | ||
| 첨부파일 | |||
안녕하세요. 저는 도봉구에 사는 1인입니다. 많은 생각 끝에 이리 의견을 내려 접속하여 글을 적습니다.
금일(7.17) 11시 30분경부터 다산 콜센타로 전화 번호 받아 전화를 하였으나 연결안됨 02-2091-2120
문제점 : AI로 연결이 되 담당자와 연결해 준다고 3번 이야기하다 통화가 많아 다음에 다시 걸어달라면 일방적으로 전화 끝음
▶ 다른곳은 연결까지 몇분이 걸리거며 대기 시간은 몇분정도 소요예정이라 나옴
어찌어찌하다 40분이 지난 12시 11분 02-2091-2255 연결 담장자가 식사 갔으니 번호 남겨 주시면 담당자 오면 전화 주겠다함
15시 35분까지 기다렸으나 전화 안와 다시 02-2091-2255번으로 통화. (연락받은적도 메모도 없었다함)
그러면서 담당자 휴가???갔다함..(12시 11분에는 담당자가 식사를 지금은 휴가??)
전화 받으신분이 메모 전달해 준다함(휴가 갔는데 어찌 전달하려고??)....
휴가 갔으면 어떻게 전달하려 하냐 저는 계속 기다려야 하냐라고 하니 확인후 전화 받은 당사자가 직접 전화 하겠다 함.(그리고 다른분이 전화를 줌)
15시 43분 02-2091-2544번으로 전화 옴.. 주차장 관련 이야기 할것이 있다고 하니 또 담당자 아니라고....
이야기도 못해보고 전화 끝음. 담당자가 도대체 누군인지.. 아님 나의 이야기를 듣고 정확한 담당자를 연결해 주시든지..
의견하나 내기가 도봉구에서는 이리 힘든건가요??ㅠㅠ
다락원 주차장을 얼마전에 공사를 하고 금일 주차장 보수를 한다고 주차장 폐쇄 문자가 왔더라구요..
헌데.. 7.21(월) 다락원 휴무 아닌가요.. 글면 그때하면 많은 시민들이 편하게 이용할수 있는데
휴무일 두고 시민들 불편학게 오늘(7.16)했어야 하는건지..
저번에는 3주 공사를 해서 시설 이용하는 사람들을 불편하게 만들더니..
이때는 3주 공사 기간중 무엇을 했는지 모르겠다고 난리 였는데...
그리고 운동장 전광판 공사는 왜 하셨을까요? 이용도 안하던데..
도봉구 구민으로서 다락원 시설 이용하면서 너무 세금을 이용 못하고 있구나 라는 생각이 듭니다.
시민들의 불편을 최소화 해서 공사할수 있는데 왜들 이러실까?
불편함 이야기 할것이 너무 많은데.. 글로 쓰기가 힘드네요..ㅠㅠ
금일(7.17) 11시 30분경부터 다산 콜센타로 전화 번호 받아 전화를 하였으나 연결안됨 02-2091-2120
문제점 : AI로 연결이 되 담당자와 연결해 준다고 3번 이야기하다 통화가 많아 다음에 다시 걸어달라면 일방적으로 전화 끝음
▶ 다른곳은 연결까지 몇분이 걸리거며 대기 시간은 몇분정도 소요예정이라 나옴
어찌어찌하다 40분이 지난 12시 11분 02-2091-2255 연결 담장자가 식사 갔으니 번호 남겨 주시면 담당자 오면 전화 주겠다함
15시 35분까지 기다렸으나 전화 안와 다시 02-2091-2255번으로 통화. (연락받은적도 메모도 없었다함)
그러면서 담당자 휴가???갔다함..(12시 11분에는 담당자가 식사를 지금은 휴가??)
전화 받으신분이 메모 전달해 준다함(휴가 갔는데 어찌 전달하려고??)....
휴가 갔으면 어떻게 전달하려 하냐 저는 계속 기다려야 하냐라고 하니 확인후 전화 받은 당사자가 직접 전화 하겠다 함.(그리고 다른분이 전화를 줌)
15시 43분 02-2091-2544번으로 전화 옴.. 주차장 관련 이야기 할것이 있다고 하니 또 담당자 아니라고....
이야기도 못해보고 전화 끝음. 담당자가 도대체 누군인지.. 아님 나의 이야기를 듣고 정확한 담당자를 연결해 주시든지..
의견하나 내기가 도봉구에서는 이리 힘든건가요??ㅠㅠ
다락원 주차장을 얼마전에 공사를 하고 금일 주차장 보수를 한다고 주차장 폐쇄 문자가 왔더라구요..
헌데.. 7.21(월) 다락원 휴무 아닌가요.. 글면 그때하면 많은 시민들이 편하게 이용할수 있는데
휴무일 두고 시민들 불편학게 오늘(7.16)했어야 하는건지..
저번에는 3주 공사를 해서 시설 이용하는 사람들을 불편하게 만들더니..
이때는 3주 공사 기간중 무엇을 했는지 모르겠다고 난리 였는데...
그리고 운동장 전광판 공사는 왜 하셨을까요? 이용도 안하던데..
도봉구 구민으로서 다락원 시설 이용하면서 너무 세금을 이용 못하고 있구나 라는 생각이 듭니다.
시민들의 불편을 최소화 해서 공사할수 있는데 왜들 이러실까?
불편함 이야기 할것이 너무 많은데.. 글로 쓰기가 힘드네요..ㅠㅠ
민원 답변 내용
| 등록일 | 2025-07-22 오전 8:29:21 | ||
|---|---|---|---|
| 답변내용 | 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다. 우리 구정에 깊은 관심과 참여를 해 주시는 귀하께 깊은 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 소중한 의견에 대한 검토사항을 답변드리겠습니다. 2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "다락원 체육공원 축구장 전광판 공사"에 관한 것으로 이해됩니다. 3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다. 우선, 축구장 전광판 공사에 대하여 말씀드리겠습니다. 해당 전광판은 축구장 내 각종 경기나 대회 시, 활용할 목적으로, 축구장 부대시설로 설치되었습니다. 상시로 작동하는 일반 전광판이 아님을 양해해 주시기 바랍니다. 4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 문화체육과(☏02-2091-2544)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다. 2025년 7월 21일 도봉구청장 오언석 드림 |
||
| 등록일 | 2025-07-21 오후 4:50:54 | ||
|---|---|---|---|
| 답변내용 | 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다. 우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을 안내해 드리겠습니다. 2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "다락원체육공원 공사로 인한 이용 불편사항 개선요청"으로 이해됩니다. 3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다. 우선, 말씀하신 3주의 공사 중 주차장 공사는 기존 주차장 바닥 포장재가 노후되고 휠체어 및 유모차의 이용이 불편하여 약 2주에 걸쳐 아스콘으로 재포장하여 이용객들에게 편의를 제공하고자 추진했던 사항으로 이점 이해있으시길 바라겠습니다. 또한, 다락원체육공원은 별도의 휴관일은 없으나, 간단한 보수 공사는 다락원체육공원 내 배드민턴장 등 체육시설의 휴관일인 월요일에 진행하여 이용객의 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다. 4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 공원여가과 담당 주무관(☏02-2091-3753)에게 연락해 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다. 2025년 7월 21일 도봉구청장 오언석 드림 |
||
| 이전글 | 민원인 요청에 의해 비공개된 게시물입니다. |
|---|---|
| 다음글 | 방학천변 잡초제거 , 자전거 탑승금지구역 자전거 탑승 단속 요청 |
>
> 