몇 개월 전에 같은 문제로 민원글을 올린 적 있습니다.
당시 담당 공무원 두 분이 오셨고
소음의 발생지를 확인 했으나, 서로 구두로 조치를 취하기로 약속하고 상황은 마무리 되었습니다.

공무원 분이 가시고 난 날 오후쯤 아파트 경비원 분께도 다시 한 번 더 관리 소장에게 소음 문제에 대해 말씀해주시고 조치를 취해달라 부탁 드렸습니다. 현재 2-3개월이 지났는데 소음은 여전히 발생하고 있습니다.

일주일 전 저희 어머니께서 직접 아파트 관리소에 전화를 했고
조치를 취했냐 물었으나 보고만 위에 올렸다는 답만 돌아왔다고 합니다.
조치를 취해야 하는거 아니냐 물으니 본인은 모르는 일이며 일단 보고만 했다는 취지의 답만 돌아왔다고 합니다.

대략적으로 알아본 바로는
현재 이 소음은 최소 7년에서 10년정도 지속되고 있는 소음입니다.
주변 이웃과 나눈 대화를통해 이 소음으로 인한 민원신청이 저희가 처음이 아닙니다. 이렇게 여러번 민원을 넣었고, 여러 공무원분이 방문하였음에도
약 7년간 상황이 달라지지 않았다는것이 너무 놀랍고 황당합니다.

구청에서 좀 더 명확하게 문제를 해결해 주시길 바라며 마지막 민원을 작성중입니다. 또한 소음 관련하여 피해를 입은 저희쪽에서
아파트 관리인에게 자꾸 전화하여 조치를 취했는지 여부를 따져 묻는것이 합당하지 않다 생각합니다.

저희는 문제를 일으키는 아파트쪽과 직접 연락하고 싶지 않습니다.
소음문제가 이웃간의 감정적인 문제로 번지지 않도록
구청에서, 제3자가 이 상황을 중재해 주어야 한다 생각합니다.