14시 예약으로 집에서 10분 거리지만 보채는 아이,
그리고 더운 날씨(34도…) 걸어가면서 쉬는 시간을 감안해
일찍 출빌하긴 했어요.
35분쯤 도착해서 아래 엘베가 보이길래
당엲 다들 이쪽으로 오시는지 입구가 아니라고
여기저기 붙어있네요. 네..
안쓰실 수 있죠. 돌아서 입구로 가서 문을 여니
안열리네요!?‘ㅠ 안내없이 이래서 이상하다
예약을 잘못했나..(예약안내가 전날 있었으면)
다행히 캡쳐해둔거 확인하니 맞아서..
전화번호 찾아 전화하니 당겨받았고 점심시간이라
문을 잠궈두었고, 50분에 열어주신다네요.
당겨받았다며..
네. 점심시간이니 방해받지 말아야될 권리 당연히 있습니다. 저도 당연하다고 생각합니다.
그렇지만 50분에 열어줄 수 있고 35분에는 열어줄 수 없는 건 그 적은 시간이라도 보장받은 점심시간의 자유 라고 생각합니다.
그렇지만 방해받지 않게 조치를 취해야 했다고 생각하는데.. 입장해서 이런 상황을 말씀드리니 본인은 전화받른 사람도 아니고 모른다고 죄송하다고 말씀하셔서 저 아닌 다른분이 겪으실 것이 염려되어 이렇게 올립니다.(실제로 기다리다 가신분도 계십니다.)
14시 운영시간이더라도 덥고 추운 날씨를 고려해 내부에서 대기할 수 있게 해주셨으면 좋겠습니다. 보니 시설의 주차공간도 넉넉하지 않은듯 한데 주차하고 기다리는 상황이 되지 않을 수도 있습니다. 어른들이라면 조금 기다리는거 할 수 있죠. 그러나 날씨를 감안하면 어른도 힘들 수 있습니다.
그리고 필요한 양말, 개인물병, 예약시간 등의 안내 해주실 수 있지 않나요? 전 양말 준비를 안해서 아이 양말 뺏어 신었지만.. 이전에 한번 더 안내하는게 좋을 것 같습니다.
기분좋게 나와서 시작은 안좋았지만 아이 기분좋게 놀고 가긴 하지만 이후에 안올 것 같은 기분으로 돌아갑니다. 하지만 이런 개선되었으면 하는 맘에 남겨봅니다. 제 입장으로 쓴 글이지만 누구라도 생각할 수 있다고 생각해서 이런 상황의 현실을 뭔가 개선할 방법이 없을까 생각해주시면 좋겠습니다.