| 제목 | 도봉구시설관리공단에서 운영하는 강좌신청의 비합리성에 대한 재민원 | ||
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| 진행상태 | > > ![]() |
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| 민원 수신 방법 | 수신 받지 않음 | ||
| 작성자 | ○○○ | 등록일 | 2025.08.01 |
| 조회수 | 313 | ||
| 첨부파일 | |||
"도봉구시설관리공단에서 운영하는 강좌신청의 비합리성에 대한 민원" 을 제기한 바 있습니다.
구청장님께서는 "기존 수강생에 한해 일정 기간 재접수 기간을 부여"한다는 점에 대해 어떻게 생각하시는지요?
비합리적이고 불공평한 방식이라고 생각하시지는 않나요?
기존 회원들은 자동으로 수강기간이 연장되어 붙박이로 남아있고,
기존 회원들이 탈퇴할 경우만 신규 회원을 받는다는 이 방식이 잘못되었다는 생각은 하시지 않으시나요?
기존 회원들은 아무 노력과 불편함 없이 편하게 수강신청이 자동으로 연장될 뿐이고,
똑같이 세금내고 똑같이 살아가는 다른 사람들에게는 기존회원들에게 주는 특혜로 인해 수강기회가 박탈됩니다.
기존 회원들도 똑같이, 수강신청 기간에 신청을 하도록 바꿔주세요.
“깊이 공감” “최선을 다하겠다” “내부 검토 중”이라는 피상적 표현만 하시고
실제 제도 개선을 위한 회의 여부, 일정, 책임 부서, 실행 계획 등은 전혀 언급 없고
해당 제도가 문제가 있다는 본질에는 아무런 반성이나 책임 의지 없다는 점은
구민의 정당한 문제 제기에 대해 전형적인 형식적·회피성 대응을 반복하고 있는 것으로, “답변을 위한 답변”에 불과합니다.
다시 강조합니다. 정확한 구체적 답변을 요구합니다
저는 다음 사항에 대한 명확한 조치계획과 일정을 구체적으로 공개해 주실 것을 요청합니다.
1) 현재 운영 중인 선착순/재접수 제도의 개선 필요성에 대한 실질적 검토 여부
2) 수강 운영방식에 대해 기존회원들도 똑같이 경쟁하여 신규회원들에게도 공정한 기회 부여
3) 실제 회의나 검토가 진행되었다면, 그 결과를 투명하게 주민들에게 공유할 계획
구청장님께서는 "기존 수강생에 한해 일정 기간 재접수 기간을 부여"한다는 점에 대해 어떻게 생각하시는지요?
비합리적이고 불공평한 방식이라고 생각하시지는 않나요?
기존 회원들은 자동으로 수강기간이 연장되어 붙박이로 남아있고,
기존 회원들이 탈퇴할 경우만 신규 회원을 받는다는 이 방식이 잘못되었다는 생각은 하시지 않으시나요?
기존 회원들은 아무 노력과 불편함 없이 편하게 수강신청이 자동으로 연장될 뿐이고,
똑같이 세금내고 똑같이 살아가는 다른 사람들에게는 기존회원들에게 주는 특혜로 인해 수강기회가 박탈됩니다.
기존 회원들도 똑같이, 수강신청 기간에 신청을 하도록 바꿔주세요.
“깊이 공감” “최선을 다하겠다” “내부 검토 중”이라는 피상적 표현만 하시고
실제 제도 개선을 위한 회의 여부, 일정, 책임 부서, 실행 계획 등은 전혀 언급 없고
해당 제도가 문제가 있다는 본질에는 아무런 반성이나 책임 의지 없다는 점은
구민의 정당한 문제 제기에 대해 전형적인 형식적·회피성 대응을 반복하고 있는 것으로, “답변을 위한 답변”에 불과합니다.
다시 강조합니다. 정확한 구체적 답변을 요구합니다
저는 다음 사항에 대한 명확한 조치계획과 일정을 구체적으로 공개해 주실 것을 요청합니다.
1) 현재 운영 중인 선착순/재접수 제도의 개선 필요성에 대한 실질적 검토 여부
2) 수강 운영방식에 대해 기존회원들도 똑같이 경쟁하여 신규회원들에게도 공정한 기회 부여
3) 실제 회의나 검토가 진행되었다면, 그 결과를 투명하게 주민들에게 공유할 계획
민원 답변 내용
| 등록일 | 2025-08-05 오후 5:11:38 | ||
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| 답변내용 | 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다. 우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을 안내드리겠습니다. 2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "아쿠아로빅 강좌 접수방식 개선에 대한 조치 계획과 일정 공개"에 관한 것으로 이해됩니다. 3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다. 가. 체육센터 수강신청 제도와 관련하여 기존 수강생 우선접수 방식으로 인한 신규 회원의 수강기회 제한에 대해 불공평하다는 말씀에 깊이 공감합니다. 다만, 현재의 운영 방식은 운동의 연속성, 신규회원 등록률 등 다양한 측면을 고려하여 시행중인 제도로써 시설의 안정적인 운영을 위한 결정임을 양해 부탁드리며, 구체적인 조치계획을 안내드립니다. 나. 9월 중으로 도봉구시설관리공단의 관계부서와 우리구 문화체육과, 공단 현장 담당자 등 관련기관 간 협의절차를 통하여 현재 운영 중인 수강신청 제도에 대한 변경 여부를 논의할 계획이나, 관련시설과 시설별 운영 프로그램이 다양하고 절차가 복합적인 만큼 협의 일정에 다소 지연이 발생할 수 있음을 말씀드립니다. 다. 또한 기존 접수방식이 변경되는 경우 현장 혼란이 예상되는 바, 신중한 검토와 충분한 준비가 필요하여 빠른 개선이 어려운 점 이해해 주시길 부탁드립니다. 구민 여러분께서 겪으실 불편을 최소화하면서도 형평성을 확보할 수 있도록 수강신청 제도를 면밀히 살피고, 다양한 의견 수렴 과정을 거쳐 최종적인 운영 방안을 마련하겠습니다. 4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 문화체육과 이지현 주무관 (☏02-2091-2543)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다. 2025년 8월 4일 도봉구청장 오언석 드림 |
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