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제목 노인복지과 장애인복지팀의 담당 공무원을 칭찬합니다.
작성자 ○○○ 등록일 2020.05.13
조회수 212
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안녕하세요

저는 도봉구에서만 50여년을 살고있는 토박이 구민입니다.

다름이아니라 장애인복지팀에서 장애인연금 민원업무를 담당하는 조혜나 주무관님을 칭찬하고자 처음으로 이렇게 글을 올림니다.

평소, 관내 불법주정차 신고와 관련하여 교통지도과 주차단속팀에 주차단속 신고를 하면 가짜 단속사진과 거짓말로 단속했다고 안내문자를 보내오고 이에 주민들이 항의하면 실수다 식으로 변명하는 등하여 구청 직원들에 대하여 불신과 안좋은 인식을 갖고 있던터에,

지난달 제 배우자의 장애인 연금 업무와 관련하여 민원업무를 보다가,

도봉구청 직원들중에도 이렇게 친절하고 정직하며 민원인을 배려하면서 적극적인 행정 일처리를 하는 직원이 있구나 하는 생각에,
특히나 요근래 코로나로 인하여 업무가 많이 바쁘고 힘드시겠지만 구청장님 이하 많은 공무원 분들이 위로가 되고 힘이 되셨으면 하는 바램에 더욱이 글을 올림니다.

배우자의 장애의 정도가 점점 심해지고 악화되어 구청 장애인 복지팀에 장애인연금을 신청하면서 보건복지부 담당자로부터 납득하기 어려운 답변을 들었는데, 조혜나 주무관님은 민원인을 대신하여 직접 법률과 규정을 찾아 오히려 잘못 알고있는 보건복지부 담당자에게 항의해주고 이해시키는 등 적극적인 일처리를 해주었고 그 결과도 민원인에게 친절하고 자상하게 알려주어 정말 감사하다는 말씀을 이 글을 통해 드립니다.

도봉구청 직원이 중앙정부인 보건복지부 직원보다 더 많은 지식과 전문성이 있구나 하는 웃지못할 상황도 알게 되었고 노인장애인과는 민원인을 대할 때 노약자나 장애인은 더 세심하게 배려하는구나 하는 느낌도 경험하게 되었습니다.

비록 저의 이러한 작은 칭찬글이 공개되어 구청 직원들 및 구민들에게 회자되고 귀감이 되어 더욱더 발전하고 달라지는 도봉구가 되길 소망하며 다시한번 장애인복지팀의 적극적인 일처리와 친절한 배려에 감사의 말씀을 드림니다. 고맙습니다.

노인복지과 장애인복지팀의 담당 공무원을 칭찬합니다. 이전글 다음글 보기 테이블 입니다.
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  • 자료담당부서

    행정지원과 이진경

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  • 최종수정일

    2020-05-13

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