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나는 얼마나 친절할까? 각 문항에서 자신에게 맞는 항목을 체크해보세요.

친절 마인드 체크리스트

  • 자신의 점수를 표기한 후 합계를 구해보세요.
    • 매우그렇다 : 10점 / 보통이다 : 5점 / 그렇지 않다 : 0점
친절마인드 체크리스트
친절마인드 체크리스트 표이며 체크리스트별 점수을 체크하시면 됩니다
연번 체크리스트 0점 5점 10점
1 진실한 마음에서 우러나오는 친절을 베풀고 있는가?
2 상대방에 대한 선입견이나 고정관념을 가지고 있지 않은가?
3 친절은 자신과 상대방을 행복하게 만드는 일이라고 생각하는가?
4 처음 만나는 사람에게도 자연스럽게 친절을 베풀 수 있는가?
5 상대방(또는 고객)의 질문에 항상 정확하고 친절하게 안내하고 있는가?
6 상대방(또는 고객)을 긍정적으로 평가하며 좋은 감정을 갖고 있는가?
7 타인에게 친절을 베풀면 자신에게도 좋은 결과로 돌아온다고 생각하는가?
8 고객 서비스가 조직의 이미지를 향상시키는 경쟁력이라고 생각하는가?
9 불편해하는 사람을 외면하지 않고 적극적으로 도와주려고 하는가?
10 자신의 친절 마인드가 일상생활에서 상대방(또는 고객)에게 자연스럽게 표현되는가?
  • 90점 이상 ~ 100점 : 훌륭한 친절 마인드의 소유자로, 생활속에서 친절을 실천하고 있군요. 지금 모습 그대로 쭈욱~
  • 70점 이상 ~ 90점 미만 : 2% 부족한 당신, 조금 더 노력하고 실천한다면 완벽해질 겁니다.
  • 70점 미만 : 긍정적인 마인드를 키우고 적극적으로 실천하세요.
나의 점수는        점 입니다.
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    행정지원과 이진경

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